Компания "Maxima"
Обязанности:
Сопровождение и мониторинг IT-систем: Обеспечение бесперебойной работы множества корпоративных сайтов, мониторинг доступности и работоспособности систем с использованием инструментов, таких как Grafana, Kibana, Zabbix или аналогичных.
Анализ и решение инцидентов: Оперативное выявление и анализ инцидентов, связанных с работой IT-систем, взаимодействие с заказчиком, сбор и анализ требований, проведение мероприятий по устранению и предотвращению проблем.
Диагностика и документирование дефектов: Воспроизведение и описание дефектов, локализация причин проблем, оформление тест-кейсов для передачи на исправление в разработку.
Коммуникация с командой: Взаимодействие с аналитиками, разработчиками и тестировщиками для оперативного решения проблем и улучшения систем.
Консультация пользователей: Оказание консультаций пользователям по вопросам работы систем, участие в разработке и внедрении новых функций.
Участие в развитии системы: Подготовка требований к мониторингу системы, участие в формировании требований к доработкам и интеграции системы с другими компонентами.
Приемка функциональности: Участие в приемке реализованной функциональности и обеспечение соответствия техническим требованиям.
Мониторинг запросов: Короткие дежурства и мониторинг поступающих запросов от заказчиков в рабочее время.
Требования:
Опыт в сборе, уточнении и описании пользовательских требований, подготовке технических заданий и декомпозиции задач (JIRA или аналогичные инструменты).
Умение самостоятельно изучать документацию к IT-системам.
Опыт диагностики проблем и поиска корневой причины.
Способность соблюдать установленные сроки по задачам.
Отличные коммуникативные навыки, опыт работы в команде и взаимодействия с пользователями.
Способность выделять важную информацию из большого потока данных, систематизировать её и задавать уточняющие вопросы.
Знание принципов и этапов разработки программного обеспечения.
Опыт в конфигурировании IT-систем.
Знание SQL и опыт работы с СУБД.
Будет плюсом:
Опыт работы с инструментами тестирования (Postman, Insomnia, SoapUI или аналогичные).
Опыт мониторинга и аналитики системных и продуктовых метрик (Grafana, Kibana, Zabbix или аналогичные).
04 Октября
Консультант (аналитик) 1С (регламентированный учет)
Казань
Компания "ПРОФ-ИТ ГРУПП" Присоединяйся к нашей команде и создавай будущее! Мы занимаемся цифровизацией крупных промышленных предприятий,...
05 Октября
Менеджер по сопровождению клиентов( Комлед )
Казань
от 50 000 руб.
Компания "Комлед" ООО "Комлед" - ведущий производитель светодиодного оборудования в России, в связи с расширением отдела продаж ищет...
05 Октября
Бизнес-аналитик 1С (ученик)( Aston )
Казань
от 70 000 до 80 000 руб.
Компания "Aston" Мы — российская аккредитованная ИТ-компания, четырехкратный обладатель премии «Работодатель года» по версии Habr. C 2007 года...
04 Октября
Менеджер по сопровождению отдела продаж
Набережные Челны
от 65 000 до 70 000 руб.
Компания "Набережночелнинский комбинат хлебопродуктов" Обязанности: Планирование производства. Документооборот. Координация работы...
04 Октября
Менеджер по продажам в IT-компанию (входящие заявки)
Казань
от 80 000 до 200 000 руб.
Компания "Томору" Привет, меня зовут Александра, я HR в TOMORU. Мы в Tomoru создаем «умных» голосовых роботов для бизнеса, которые общаются,...
Вакансия размещена в отрасли