Менеджер чатов (Казань)

30 Декабря

от 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Maxima"

Привет, меня зовут Анастасия. IT - компания Maxima открывает поиск кандидата на вакансию Менеджер чатов. Перед тобой уникальная возможность построить карьеру в IT-сфере в дружной команде с gamedev/fintech продукте. Есть удаленный формат после испытательного срока.

Чем предстоит заниматься:

• обработка обращений от пользователей в чатах системы;

• помощь с разрешением возникающих у пользователей сложностей;

• сбор информации и передача в отдел разработки.

Ожидаем от тебя:

• умеешь доброжелательно общаться и выстраивать диалог;

• можешь находить решение в сложной и нестандартной ситуации;

• обладаешь грамотной письменной речью;

• готов учиться новому и работать с большим объемом информации;

• мыслишь позитивно и имеешь активную жизненную позицию;

• готовность к сменному графику: дневные и ночные смены. Дневные с 08:00 до 20:00 , ночные смены с 20:00 до 08:00 (график составляется с учетом необходимых именно тебе выходных дней и обсуждается индивидуально).

Этапы подбора:

1. Телефонное интервью с HR (20 минут);

2. Собеседование в офисе с руководителем (30 минут), стажировка: 2 дня;

3. Оффер и трудоустройство!

P.S: Вакансия подойдет для тех, кто ищет работу - Менеджер чатов, Специалист чат-поддержки, Специалист службы поддержки пользователей, Специалист линии поддержки (чаты, почта), Специалист по работе в чатах, Специалист чат-поддержки клиентов, Оператор call-центра (чаты), Оператор на чаты, Специалист по работе с клиентами в чате, Начинающий специалист