Менеджер ИТ сервиса

19 Ноября

от 80 000 до 90 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Компания "Инвест Пром Групп"

Обязанности:
  • Участие в выстраивании и совершенствовании бизнес-процессов работы клиентской поддержки в режиме 24х7;
  • Разработка и внедрение регламентов, инструкций, алгоритмов работы персонала поддержки, стандартов клиентского сервиса;
  • Планирование, организация, контроль и обеспечение процессов обслуживания клиентов;
  • Постановка и распределение задач, контроль результатов;
  • Контроль выполнения показателей SLA;
  • Первичная обработка обращений клиентов, решение типовых задач и управление записями об обращениях и инцидентах.
Требования:
  • Опыт работы на должности от 2-х лет;
  • Высокие коммуникативные навыки, умение вести переговоры с заказчиком;
  • Управление эффективностью процессов;
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Удаленный формат работы (Home office);
  • Заработная плата от 80 до 90 тыс. руб;
  • Льготная ипотека для IT (низкий процент);
  • Дополнительные скидки у партнера компании на покупку авто и сервис авто

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

13 Ноября

Менеджер по развитию франшизы

Казань

Компания "Savage" Мы гордимся тем, что владеем полным циклом создания модной одежды – от дизайна до её продаж: on-line, розничных и оптовых....

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Менеджер по работе с партнерами( Clickise )

Казань

от 50 000 до 120 000 руб.

Компания "Clickise" Мы — организаторы крупнейшей конференции по Telegram tgconf . Так же, пополняем рекламные кабинеты в Telegram для...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Ассистент менеджера

Казань

от 40 000 до 60 000 руб.

Компания "CБК Альтернатива" Что предстоит делать: Помощь менеджеру в заведении сделок в системе AMO CRM ; Расчет и оформление договоров...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Менеджер по закупке рекламы/Медиа-байер

Казань

от 80 000 до 110 000 руб.

Компания "Медиагруппа РИМ" Мы в поиске менеджера по медиа закупкам! Чем предстоит заниматься? 1. Своевременное обеспечение полного цикла...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)

Зеленодольск (Республика Татарстан)

от 25 000 до 40 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: