Менеджер отдела контроля качества (Специалист по предоставлению ОС) (в архиве)

29 Октября

от 50 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "АкадемСити"

Задачи:

• Разработка, описание, внедрение и оптимизация процессов обработки обращений, формирование единой базы знаний, скриптов ответов, внесение предложений по обучению, доработке скриптов, инструкций.

• Регулярная обратная связь менеджерам по продажам.

• Организация и проведение групповых занятий по обучению и развитию техник продаж.

• Предоставление ежедневной отчетности по выполненной работе.

Наши ожидания:

• Образование высшее или средне-специальное законченное (психологическое или педагогическое будет преимуществом).

• Опыт работы тренером, руководителем отдела продаж, руководителем отдела контроля качества.

• Опыт в предоставлении обратной связи сотрудникам посредством личной встречи обязателен.

• Умение работать с показателями эффективности.

• Умение пользоваться этапами и техниками продаж (выявление потребностей, закрытие возражений).

• Внимательность и кропотливость. Терпеливость и эмпатия. Ориентация на процесс. Умение общаться с людьми. Грамотная речь. Умение аргументированно и интересно доносить информацию. Ответственность и исполнительность. Гибкость мышления, усидчевость.

Условия:

• Работа в одной из самых стабильно развивающихся сфер бизнеса - дистанционное образование;
• Возможность для реализации профессионального опыта и совершенствования своих навыков; наша команда очень быстро растет. При демонстрации результатов по своему продукту есть возможность вертикального и горизонтального роста;
• 100% удаленный формат работы;
• Система мотивации: фиксированный оклад + бонус за KPI;
• Корпоративные плюшки и закрытые предложения от партнеров компании (от фитнеса до занятий английского);
• График, 5/2 09:00-18:00 МСК, пятница - сокращенный день, 3 day off в году за счет компании;
• Возможность проходить обучение за счет компании - у нас крутой корпоративный институт внутри компании + заказываем обучение для сотрудников при необходимости;
• Стабильная компания - с отпусками и больничными (конечно), подарочками от компании на праздники и дни рождения;
• Повышение уровня денежной мотивации пропорционально росту грейда.