Менеджер по работе с интернет-заказами

01 Января

от 60 000 до 90 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Prolab-Beauty.ru"

Мы - ГК Prolab-Beauty! Наша компания представлена на рынке с 2013 года и является официальным дистрибьютором известных мировых брендов, производящих домашние бьюти-гаджеты. Мы работаем с такими ведущими производителями, как Iluminage (Израиль), Smoothskin (Великобритания), Tria (США), D’Evi Beauty (Израиль), NuFACE (США), L&L Skin (Япония).

Наша продукция представлена на сайте https://prolab-beauty.ru, а также на известных маркетплейсах России OZON, WB, Яндекс Маркет, Мегамаркет. Помимо этого мы сотрудничаем с крупными торговыми сетями в РФ - DNS, М-видео, Золотое яблоко, Л'этуаль.

В связи с активным развитием и расширением штата мы открываем вакансию менеджера по работе с интернет-заказами.

Если вы не равнодушны к бьюти индустрии - наша вакансия создана для вас!

Работа ТОЛЬКО в офисе, формат удаленной работы не рассматривается.

Обязанности:

1. Работа только с входящим потоком, без холодных продаж.

2. Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара (по телефону, email, через мессенджеры, в социальных сетях), информирование их о спецпредложениях, акциях и бонусах.

2. Оформление заказов, согласование доставки с клиентом.

3. Взаимодействие с курьерскими службами (СДЭК, Почта России)- формирование документов на отправку заказов, отслеживание доставок.

4. Контроль соответствия ассортимента на сайте и складе

5. Рассмотрение жалоб и претензий клиентов

6. Ведение ежемесячной отчетности

Требования:

1. Среднее специальное образование, неоконченное высшее, высшее образование

2. Грамотная устная и письменная речь

3. Владение ПК, офисные программы, интернет на уровне пользователя

4. Желание и готовность обучаться

Мы предлагаем:

1. Оформление по ТК РФ

2. Сменный график - 2/2, с 9.00 до 20.00

3. Конкурентный стабильный уровень дохода (Оклад + ежемесячное премирование)

4. Подарки от компании

5. Высокие скидки сотрудника на продукцию

6. Современный комфортный офис