Младший специалист отдела поддержки претензионной работы

11 Января

Партнерские Вакансии

Компания "Тинькофф"

Мы в поисках начинающего специалиста, который готов развиваться и желает получить опыт в области поддержки претензионной работы.

Ваша главная задача — помогать нашим клиентам разрешать спорные вопросы и претензии.

Если вы ищете возможность работать в динамичной среде, где каждый день предоставляет новые вызовы и возможности для роста, способны эффективно организовывать рабочий процесс и обладаете превосходными коммуникативными — эта вакансия для вас.

Мы предлагаем

• Достойный доход: оклад + премия по результатам работы.
• Полностью удаленный формат работы.
• Необходимое для работы оборудование предоставляется.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00, после испытательного срока есть возможность перехода в график 2/2 с 09:00 до 21:00.
• Оформление по ТК РФ.
• Дополнительный отпуск — 3 дня в год.
• ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.

Почему стоит выбрать именно нас

• Возможности для непрерывного развития и карьерного роста.
• Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
• Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Оспаривать расходные операции по правилам платежных систем (выставлять chargeback).
• Разблокировать суммы по обращениям клиентов.
• Зачислять средства клиентам по успешно оспоренным операциям.

Кого мы ищем

• Имеете высшее образование.
• Желаете развиваться, стремитесь достичь высоких результатов.
• Умеете быстро усваивать новую информацию.
• Вы внимательны к деталям.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!