Начинающий специалист в отдел поддержки

05 Января

от 40 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "PEGAS Touristik (ИП Гаязов Рустем Ринатович)"

Мы – сеть туристических агентств 7day travel, уже более 16 лет организующих незабываемые путешествия под брендами Pegas Touristik, Anex tour, FUN&SUN и Sunmar. Мы растем и развиваемся, чтобы отдых наших клиентов был максимально комфортным и приятным. Сейчас формируем новый отдел и ищем активных и доброжелательных специалистов, готовых дарить туристам яркие эмоции и уверенность в каждом этапе путешествия.

Что ты будешь делать:

• Заботиться о туристах после оформления тура: помогать в подготовке к поездке, держать в курсе актуальной информации о вылете, следить за тем, чтобы во время отдыха у них не возникало проблем, и собирать обратную связь.

• Организовывать гостям приятные сюрпризы: например, заказ именинникам цветов и подарков во время отдыха, подсказывать интересные маршруты и локации.

• Общаться с представителями российских и зарубежных отелей для оперативного решения всех вопросов, которые могут возникнуть у туристов во время путешествия.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Опыт работы с клиентами будет плюсом.

• Интерес к сфере гостеприимства и путешествий (отели, гостиницы, рестораны и т. д.).

• Уверенное владение компьютером на уровне пользователя.

• Базовый английский язык – преимущество (остальному научим!).

Какие качества важны:

• Клиентоориентированность и умение находить подход к людям.

• Общительность, открытость, высокий заряд энергии и доброжелательность.

• Способность организовывать задачи, четкая ответственность и самостоятельность.

• Развитое альтернативное мышление для решения нестандартных ситуаций.

• Стрессоустойчивость и умение работать с конфликтами.

• Готовность к постоянному обучению и развитию.

Что мы предлагаем:

• Обучение и адаптацию на старте: мы поможем мягко войти в роль и научим всему, что нужно для успешной работы.

• Свободу идей и возможность экспериментировать в гибкой компании, которая открыта к новому.

• Профессиональную, позитивную и сплоченную команду.

• Удобный график 2/2 с 10:00 до 22:00.

• Два современных и уютных офиса в Казани на выбор: Амирхана 101в или ТЦ ГУМ на Баумана 51 – выбирай то пространство, где тебе будет максимально комфортно работать.

• Отпуск в удобное время (по договоренности).

• Возможность приобретать туры для себя и семьи по себестоимости.

С работой у нас ты будешь постоянно совершенствоваться, узнавать много нового о туризме и получать шансы лично посетить разные уголки мира.

Если ты любишь общаться с людьми, хочешь дарить радость и открывать для себя мир туризма, присоединяйся к нам!

Нажми на «Откликнуться», и мы свяжемся с тобой.