Компания "Туту.ру"
Привет!
Мы — команда поддержки Туту. Уже несколько лет в любой непонятной ситуации приходим на помощь, учим, советуем и просто генерируем положительные эмоции.
Сейчас мы собираем удаленную команду сильных профессионалов для поддержки наших клиентов в чатах и письмах.
С нами ты будешь развивать интересный, а главное полезный продукт!
Какие мы и кого ждем:
Туту — это онлайн-сервис, где можно вдохновиться, спланировать и забронировать всё нужное для путешествия. Наш приоритет — максимальный ассортимент и довольные клиенты. Поэтому мы ждём в команду тех, кто знает, что такое эмпатия и умеет ее проявлять, тех, кто стремится помочь клиенту и довести решение до конца.
Мы против шаблонных заскриптованных ответов.
Мы за честность, открытость, взаимопомощь, инициативу, ответственность и результат.
Если ты тоже, тогда мы будем тебе рады! :)
Честно о плюсах:
У нас самая крутая и продуманная База знаний на рынке.
У нас можно развиваться: стать профессионалом своего дела или вырасти в должности.
Мы не типичный КЦ — мы продвинутый блок клиентской поддержки, который расширяется и развивается, появляются новые должности и задачи.
Что надо будет делать?
Какие вопросы надо будет решать?
… и многие другие
Что мы предлагаем взамен?
Удаленку: работай из своего города в крутой IT-компании
Полную занятость: сменный ночной график 2/2 11-часовой рабочий день с 21:00-09:00, 22:00-10:00 по мск
Продуманное погружение в работу: обучим и подготовим к будущим задачам
Стабильность: оформляем только по ТК и платим зарплату вовремя
Заботу:
Драйв: динамичный темп работы, классная команда, корпоративы
Развитие: как минимум узнаешь много нового, как максимум продвинешься в должности, а еще мы платим премии за прочитанные книги :)
Чего стоит ожидать?
Поработав у нас, ты:
Что дальше?
Нам важно, чтобы всем сотрудникам Туту отлично работалось друг с другом. Мы проводим отбор в несколько этапов, чтобы убедиться, что совместная работа будет долгой и эффективной.
1. Тестовое задание. При отклике на вакансию тебе нужно будет ответить на несколько вопросов. Если ответы покажутся нам интересными, мы тебе позвоним!
2. Телефонное интервью: разговор с HR на 10-15 минут
3. Групповое собеседование по zoom: познакомимся, порешаем клиентские кейсы. Обещаем, что будет интересно и по-доброму. Обратная связь в тот же день!
29 Сентября
Специалист удаленной чат поддержки
Высокая Гора
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста удаленной чат поддержки. Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам...
30 Сентября
Специалист удаленной чат поддержки
Пестрецы
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста удаленной чат поддержки. Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам...
29 Сентября
Специалист удаленной чат поддержки
Чистополь
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста удаленной чат поддержки. Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам...
01 Октября
Казань
от 55 000 руб.
Компания "Маркетплейс-технологии" Магнит Маркет — проект, созданный на базе ретейл-гиганта Магнит и маркетплейса KazanExpress. Мы — это...
02 Октября
Начинающий специалист чатов в IT-сервис для бизнеса
Казань
от 63 000 руб.
Компания "Валеев Равиль Радикович" Хочешь подрабатывать из любой точки мира и много зарабатывать? Наше предложение специально для тебя! У нас...
Вакансия размещена в отрасли