Компания "ВкусВилл"
Оператор поддержки покупателей / Оператор call-центра / оператор на телефон (входящие звонки) 2/2
Привет, наш будущий коллега!
Компания ВкусВилл - это место для тех, кто заботится о своем здоровье и ценит качественные продукты. Нам важно, чтобы наши покупатели получали лучший сервис, обращаясь в службу поддержки. Наша компания предоставляет отличные условия работы и возможности для профессионального роста в различных направлениях.
Мы, команда онлайн-поддержки ВкусВилл, в связи с активным ростом и расширением ищем коллегу. Работая в нашей поддержке, сотрудник является связующим звеном между покупателем и всей компанией. Важно всегда быть на стороне покупателя и быть готовым выйти за “рамки”, чтобы найти решение и дать 101% сервиса. Ведь обратная связь и покупатели - главные двигатели ВкусВилла.
Мы работаем удаленно, поэтому важно уметь быть высокоорганизованным и ответственным сотрудником. У нас доверительная и дружелюбная атмосфера - мы всегда открыты к общению и рады новым коллегам.
Что мы предлагаем:
Зарплата: 40000 руб. оклад + премия;
График работы: 2/2 с 11:00 до 23:00 по Московскому времени, временные слоты меняются в течение месяца;
Оформление по ТК РФ, на испытательном сроке по договору ГПХ;
Удаленная работа
Кэшбек за покупки в сети магазинов ВкусВилл;
Частичная оплата фитнеса после испытательного срока;
Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров;
Возможность обучения и развития по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары и тд), доступ к онлайн-библиотеке и к платформе обучения.
Обязанности:
Осуществление исходящих звонков коллегам;
Работа с обращениями покупателей;
Самостоятельность в работе и принятии решений;
Поддержание лояльности покупателей;
Обработка и внесение данных в систему CRM;
Стремление разобраться в сути вопроса.
Для работы понадобятся:
ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS версии не старше 2015 года);
USB-гарнитура;
Нам подойдет человек с такими качествами:
Владение ПК на уровне пользователя (желателен опыт работы с 1С:предприятие);
Умение вежливо и тактично общаться с покупателями;
Возможность организовать тихое рабочее место;
28 Сентября
Специалист чат-поддержки в Казани
Казань
от 65 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Официальное трудоустройство с первого дня! ДМС Коворкинг в сочи за счет компании Хочешь стабильную...
29 Сентября
Казань
Компания "Фиолент" Наша компания является поставщиком труб в ППУ изоляции и многогранных опор освещения и опор ЛЭП, в связи с расширением...
29 Сентября
Оператор контакт-центра (Call-центра на Зур Урам, 1а)( Медицинский центр Айболит )
Казань
от 42 000 руб.
Компания "Медицинский центр Айболит" «Айболит» — сеть многопрофильных медицинских центров с собственной лабораторией. Мы оказываем...
29 Сентября
Мензелинск
Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 6 ЛЕТ, У НАС 27...
29 Сентября
Специалист дистанционного контакт-центра (вечернее время)
Казань
от 25 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" В контакт-центре Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиенту. Наши...
Вакансия размещена в отрасли