Специалист чат-поддержки пользователей (в IT-компанию)

02 Ноября

от 35 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Компания "Платежные системы"

Enot.io – это аккредитованная IT-компания, работающая в FinTech отрасли. Наша команда запускает IT проекты с мировым масштабом. Мы сегодня запускаем сервисы, которыми все будут пользоваться завтра.

Мы вышли на рынок в 2020 году, и на данный момент уже перешли отметку в 20 миллионов транзакций через систему.

Формат работы - удаленка.

О команде

Привет! Мы команда технической поддержки. Помогаем решать проблемы пользователей, которые могут возникнуть в процессе использования продукта.

В связи с расширением ищем в свою команду специалиста информационной поддержки.

Обязанности:

  • Техническая поддержка и консультирование пользователей через онлайн-чат, e-mail;
  • Разделять поступающий поток заявок на вопросы, потенциальные баги и предложения по улучшениям продукта;
  • Предоставлять информационную поддержку по всем вопросам, связанным с деятельностью с продуктовыми компаниями.

Требования:

  • Умение правильно выражать свои мысли;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Уверенное владение ПК;
  • Навыки делового общения.

Будет плюсом: опыт работы с helpdesk и/или servicedesk системами, знание английского языка на уровне понимания.

Мы предлагаем:

  • График работы: 2/2 с 12:00 до 00:00 по мск.
  • Расширенный ДМС со стоматологией;
  • Уникальную атмосферу для продуктивной работы и развивающую среду, где можно найти единомышленников и научиться новому;
  • Команду экспертов, возможность самореализации, интересные задачи для тех, кто любит настоящие вызовы в работе.

Мы будем рады твоему отклику и, при обоюдном интересе, предложим условия и проекты, от которых не захочется отказываться.

Похожие вакансии

31 Октября

Специалист технической поддержки( HR group )

Казань

от 60 000 руб.

Компания "HR group" В компанию требуется удаленный специалист технической поддержки. Специалист не совершает холодных звонков, работа только с...

Отправить резюме подробнее

04 Ноября

Специалист технической поддержки( Бюджетные и Финансовые Технологии )

Казань

Компания "Бюджетные и Финансовые Технологии" БФТ-Холдинг (входит в группу компаний «Ростелеком») – российский разработчик программных продуктов...

Отправить резюме подробнее

04 Ноября

Специалист голосовой поддержки

Нижнекамск

от 45 000 до 80 000 руб.

Компания "Козлова Ольга Александровна" Мы приглашаем специалистов на удаленную работу! Наша команда обслуживает пользователей и партнёров в...

Отправить резюме подробнее

30 Октября

Сотрудник поддержки (без продаж)

Набережные Челны

от 50 900 до 62 200 руб.

Компания "Грешнякова Диана Дмитриевна" Работай из любой точки! Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат...

Отправить резюме подробнее

30 Октября

Главный менеджер по ипотеке в страховую компанию

Казань

от 50 000 руб.

Компания "Росгосстрах" Чем предстоит заниматься: сопровождение и консультирование действующих клиентов ипотечного страхования; исходящие...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: