Специалист мониторинга

21 Ноября

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Яндекс Команда для бизнеса"

Яндекс.Лавка — это сервис по доставке продуктов, бытовых товаров, а также посылок, которые пользователи заказывают через Яндекс.Маркет.

Если тебе нравится решать сложные, нестандартные задачи, анализировать и структурировать информацию, то наша вакансия тебе точно подойдет.

Мы ждем, что ты:

• Уверенный пользователь ПК и продуктов MS Office;

• Имеешь грамотную устную и письменную речь;

• Активный, инициативный, нацеленный на результат;

• Готов к работе с большим объемом информации, умеешь ее структурировать;

• Готов общаться с курьерами и сотрудниками Яндекс.Лавок по вопросам посылок;

Будет плюсом:

• Опыт работы в мониторинге или call-центрах от 6 месяцев.

Тебе предстоит:

• Анализ качества доставки (опозданий, отмен, скорости);

• Выявление курьерских нарушений и работа с отчетностью;

• Ответы на вопросы смежных отделов чатов.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу;

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ;

• Белую заработную плату, которая состоит из почасовой ставки и ежемесячной премии;

• Ежемесячную компенсацию расходов на интернет;

• Сменный график 2/2 с 10:00 до 22:00 по МСК;

• Возможность получить уникальный опыт в крупном IT-бизнесе.