Специалист отдела сопровождения доступов (в архиве)

27 Ноября

до 54 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Совкомбанк Технологии"

Вакансия представляет собой первый шаг в вашем становлении как IT специалиста:

Обязанности:

  • Работа с заявками в тикет-системе;
  • Удержание заданного показателя по уровню сервиса поддержки пользователей;
  • Выполнение регламентах процедур согласно инструкциям;
  • Консультирование сотрудников Банка на горячей линии и не голосовых каналах связи (чат, тикет-система);
  • Прочие задачи, устанавливаемые руководством в зависимости от текущего уровня квалификации работника.
Требования:
  • Опыт работы в сфере технической поддержки будет преимуществом, но не является обязательным;
  • Профессиональные знания, навыки: уверенный пользователь ПК, желателен опыт работы с CRM системами, знание ПО Microsoft Office;
  • Умение эффективно коммуницировать с пользователями разного уровня технической грамотности;
  • Необходимые личностные качества: внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, работа в команде, грамотная речь, хорошая дикция.
Условия:
  • Официальное оформление с первого дня – наша IT-компания аккредитована;
  • Наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
  • Более 50 социальных программ – ДМС со стоматологией и страхованием от несчастных случаев и болезней, изучение английского, софинансирование летнего, зимнего и тематического отпуска, уникальные условия по продуктам и услугам Банка;
  • Коворкинги в Сочи и на Алтае – туда можно отправиться поработать и отдохнуть в режиме 4/3 за счёт Банка.
Похожие вакансии

16 Декабря

Ведущий специалист ОРТ

Казань

от 27 280 до 31 372 руб.

Компания "Почта России" Обязанности: Работа с отделениями почтовой связи Казани, в части организации и контроля торговой деятельности ОПС...

Отправить резюме подробнее

17 Декабря

Руководитель отдела продаж (г. Казань)

Казань

от 100 000 руб.

Компания "Канмет" О НАШЕЙ КОМПАНИИ: Компания «КАНМЕТ» растет и развивается на рынке металлопроката более 10 лет. А с 2020 г. мы смело можем...

Отправить резюме подробнее

17 Декабря

Инженер по сопровождению

Казань

Компания "Сбербанк" Проект: сопровождение систем в тестовом и промышленном окружении, связанных с работой контакт-центра Банка и других каналов...

Отправить резюме подробнее

18 Декабря

Руководитель отдела продаж

Елабуга

от 150 000 руб.

Компания "Гудь В.М." Обязанности: Руководство отделом продаж (сначала по Елабуге, Нижнекамску, Набережным Челнам и РТ, включая Казань, далее...

Отправить резюме подробнее

18 Декабря

Специалист технической поддержки( Северсталь, Москва )

Казань

Компания "Северсталь, Москва" «Северсталь-инфоком» — это центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: