Специалист по работе с претензиями

13 Января

от 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Системы Комфорта"

МЫ – группа компаний "ART CENTRE" (это 6 оптово-логистических центров и сеть розничных салонов по всей России) более 15 лет занимаем лидирующие позиции в России на рынке керамогранита, керамической плитки, отопительного оборудования, сантехники и сопутствующих материалов.

Обязанности:

• Обработка и заведение претензий, поступающих от клиентов компании;
• Консультирование клиентов по условиям возврата товара;
• Подготовка и контроль сроков ответа на претензию клиента;
• Формирование отчётности;
• В случае необходимости участие в выполнении складских операций (приемка, сортировка, отгрузка ТМЦ возвратный поток);

Требования:

• Грамотная речь и позитивное отношение к людям;
• Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​;
• Умеете работать с большим объёмом информации;
• Умение работать в режим многозадачности;
• Умение вести диалог грамотно и вежливо;
• Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов;
• Знание и опыт работы в 1С торговля и склад;

Условия:

• График работы: 5/2 (8:00-17:00);
• Адрес: Восстания 100к6190, (территория Химград);
• Стабильная заработная плата оклад 70 000;
• Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный лист;
• Веселые корпоративные мероприятия для сотрудников, новогодние подарки детям сотрудников;
• Ввод в должность и адаптация предусмотрены;
• На территории бесплатная парковка для сотрудников.