Специалист по внедрению и сопровождению

23 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "БАРС Груп"

Компания «БАРС Груп», ведущий разработчик и интегратор решений для государственного и коммерческого секторов, открывает вакансию
Специалист по внедрению и сопровождению

Обязанности:

• Сопровождение системы 2 и 3 линия
• Сбор обратной связи пользователей
• сбор информации для настройки информационной системы
• постановка задач на исправление ошибок и инцидентов
• ведение отчётности о проделанной работе в корпоративных сервисах
• консультирование пользователей.

Требования:

• Минимальный опыт работы аналитиком , включая ученический
• Опыт работы в саппорте 1-2 года, включая колл-центры
• Грамотная устная и письменная речь
• Будет плюсом опыт работы в саппорте или в анализе
• Уверенный пользователь ПК

Условия:

• Работу в крупной федеральной IT-компании: более 2700 сотрудников в 20 офисах в 20 городах России
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Рост до аналитика
• Конкурентная заработная плата, повышающаяся по системе грейдов
• Система наставничества для новичка с первого дня
• Возможность удаленного формата работы из любого города по Московскому часовому поясу; при работе в городах присутствия наших офисов (при желании кандидата) можно обсудить офисный или гибридный формат работы
• При удаленном формате работы компенсация расходов за электричество на ежемесячной основе (в размере 1 000 рублей)
• Предоставление нашей техники или возможность работы на своей (во втором случае - ежемесячная компенсация за использование техники - 1 000 р.)
• Оплачиваемые больничные, отпуска
• Обучение и развитие внутри компании (корпоративный университет для сотрудников компании, курсы по soft и hard скиллам, корпоративная библиотека)
• Расширенный дисконт-бук для сотрудников компании
• Программа ДМС (зависит от грейда сотрудника и стажа работы)
• Возможности карьерного роста (как по горизонтали, так и по вертикали). Развитие и перспектива – не пустые слова в «БАРС Груп». У нас инициатива приветствуется!
• Мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ИТ-конференциях и семинарах
• Дружная команда профессионалов.