Специалист технической поддержки (г. Казань, д. Макаровка)

22 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "IEK GROUP"

IEK GROUP, один из лидеров отечественной электротехнической отрасли, открывает вакансию "Специалист по технической поддержке"

Основные обязанности:

• Поддержка IT-оборудования (ПК, ноутбуки, оргтехника, терминалы сбора данных, принтеры этикеток: диагностика, типовая настройка, мелкий ремонт, модернизация)
• Поддержка типового офисного ПО (Windows, MS Officce, MS Outlook): установка, типовая настройка, диагностика проблем.
• Установка, настройка корпоративного ПО
• Работа по заявкам пользователей в системе Service Desk
• Выполнение разовых технических работ (настройка оборудования ВКС, мобильных устройств, замена и профилактика сетевого оборудования)
• Техническая поддержка пользователей и инфраструктуры

Мы ожидаем от кандидата:

• ПК – продвинутый пользователь
• Знание процедур установки, настройки ПО, диагностики (Windows 10, Officce, почта и т.д.)
• Умение выполнять блочный ремонт, модернизацию компьютеров, оргтехники
• Понимание работы пользователей в сети предприятия, AD (ресурсы, права, роли)
• Настройка сетевых подключений, VPN
• Навыки решения проблем (поиск информации, анализ, тестирование решений)
• Знание процедур поддержки пользователей, опыт решения типовых пользовательских запросов, опыт работы в системах Service Desk
• Желателен опыт работы с терминалами сбора данных, принтерами этикеток
• Ответственность, исполнительность, технический склад ума, способность разбираться в технических задачах

Наши условия:

• Оформление по ТК РФ
• Заработная плата: оклад + квартальная премия
• График работы: 5/2
• Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц строго в установленные сроки
• Комфортная, доброжелательная рабочая атмосфера; корпоративные традиции и праздники, коллективные мотивационные программы
• ДМС для сотрудников Компании
• Склад находится по адресу: г. Казань, д. Макаровка, ул. Березовая, д. 10 А.
• До места работы и обратно организована доставка корпоративным транспортом