Специалист технической поддержки( Tunzer )

10 Января

от 75 000 до 85 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Компания "Tunzer"

Обязанности:
  • Мониторинг транзакций на предмет технических сбоев
  • Консультация клиентов в чатах касательно проблем с транзакциями
  • Эскалация проблемных кейсов до техподдержки 1-го уровня
Требования:
  • Умение вести переписку как с клиентами, так и с командой
  • Умение вести переписку на английском языке (можно с онлайн-переводчиком/ChatGPT)
  • Желательно знать основы процессинга транзакций
  • Желателен опыт работы с интерфейсами процессинговых сайтов
  • Базовое умение работы в Excel
  • Внимательность к деталям, усидчивость, многозадачность
  • Умение следовать инструкциям, читать документацию
  • Умение работать в команде
Условия:
  • Полностью удаленная занятость
  • Посменный характер работы. 4-5 смен в неделю
  • График смен: GMT+2, будни смены 17:00-2:00 , выходные смены 8:00-17:00 и 17:00-2:00

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

07 Января

Региональный технический менеджер( Airswift )

Казань

Компания "Airswift" Консалтинговая компания " Nordcore " занимается подбором и предоставлением квалифицированного персонала для крупных...

Отправить резюме подробнее

07 Января

Менеджер чат-поддержки VIP-клиентов

Казань

от 45 000 до 60 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране....

Отправить резюме подробнее

07 Января

Специалист по работе с инцидентами Service Desk

Казань

от 48 500 руб.

Компания "Ак Барс Банк" Обязанности: Мониторинг алертов/графиков/триггеров/уведомлений в программах Zabbix, Grafana Оповещение...

Отправить резюме подробнее

07 Января

Специалист сервисной поддержки

Набережные Челны

от 45 000 руб.

Компания "MedPoint24" MedPoint24 – это крупнейший основоположник автоматизированных цифровых осмотров в РФ, и в нашей команде собраны...

Отправить резюме подробнее

07 Января

Технический специалист информационной системы

Казань

Компания "FIX" Обязанности: Мониторинг корректной работы основных бизнес-процессов в поддерживаемых информационно-аналитических системах...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: