Специалист технической поддержки (в IT компанию)

22 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "ICL Soft"

Мы - ICL Soft (входим в ГК ICL), одна из ведущих российских ИТ компаний по разработке ПО и собственных программных продуктов, внедрению и поддержке корпоративных решений, а также комплексной технической поддержке и аутсорсингу бизнес процессов.

Сейчас в нашу команду экспертов мы ищем человека,который хочет расти и развиваться в IT!

Что тебя ждет:

• Уникальная возможность начать карьеру в IT сфере и получить обучение на практике;
• Работа с комфортным графиком 5/2 или 2/2 - на выбор;
• Обучение с первого рабочего дня в графике 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах твоего развития.

Преимущества работы у нас:

• Бонусы к отпуску и важным событиям в твоей жизни;
• Компенсация занятий спортом;
• Возможности для карьерного роста внутри компании и профессионального развития;
• Наставничество и поддержка от опытных коллег.

Что ты будешь делать:

• Предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных не только российских, но и иностранных компаний;
• Обрабатывать заявки внутренних пользователей, по техническим вопросам офисного и торгового оборудования, а также установки и настройки ПО;
• Используя удаленное подключение, решать проблемы пользователей или переадресовывать запрос на следующий уровень технической поддержки;
• Регистрировать запросы пользователей в системе ITSM, используя почту, мессенджеры и IP телефонию.

Что нам важно:

• Желание начать карьеру в IT и готовность обучаться на практике;
• Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения;
• Уверенные знания ПК и готовность к работе с техническими запросами;
• Стабильное подключение к интернету.

Почему это круто:

Ты получишь практический опыт, поддержку от опытных коллег, возможности для роста и крутую команду.

Если ты хочешь войти в мир IT — это твой шанс. Присоединяйся, будем развиваться вместе!

­