Аналитик технической поддержки

Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "БАРС Груп"
Работа в БАРС Груп это:
- Официальное оформление с 1 дня по ТК РФ;
- ДМС через 6 месяцев после трудоустройства;
- Полный соцпакет (больничные, отпуска, ДМС, IT ипотека);
- Удаленная работа;
- Обучение: мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ИТ-конференциях, корпоративная библиотека;
- Скидка на обучение английскому в онлайн-школе Skyeng;
- Опыт работы в крупной федеральной компании: более 2700 сотрудников в 25 офисах по всей России;
- Творческий коллектив с нешаблонным мышлением и яркой корпоративной жизнью.
Обязанности:
- Сопровождение тестирования и внедрения BI-систем:
- консультации по функциональным возможностям на этапе опытной эксплуатации и гарантийного сопровождения;
- анализ инцидентов и передача их на третью линию поддержки (команда разработки);
- соблюдение SLA решения; - Сопровождение обучающих курсов по BI-инструментам: консультация и ответы на вопросы;
- Переработка требований Заказчика в задачи, в рамках архитектурных возможностей и ограничений, целевого использования аналитической платформы;
- Техническая поддержка и актуализация внутренних систем для работы с клиентами;
- Консультация смежных отделов по функциональным возможностям систем.
- Умение выявлять бизнес-потребности Пользователей;
- Владение SQL: умение писать оптимальный код, умение читать чужой код и находить точки оптимизации;
- Владение excel: умение использовать формулы, умение работать со сводными таблицами, навык построения графиков;
- Владение Python: умение написать несложный код по трансформации данных; использование циклов, массивов и основ ООП, умение использовать дополнительные библиотеки, умение читать техническую документацию;
- HTML: уровень junior/junior+;
- Умение читать проектную и нормативную документацию, составлять аналитические записки;
- Понимание полного цикла разработки ПО;
Будет плюсом наличие: - Знание Alpha BI и Analytic Workspace;
- Знание программ Jira, Confluence, Figma;
- Опыт работы с инструментами для тестирования API (Postman, SOAPUI, и т.д.);
- Опыт или базовые знания Docker Compose.
Мы ждём именно тебя!
30 Июня
Специалист технической поддержки 1С( Алабуга, ОЭЗ ППТ )
Нижнекамск
от 127 500 руб.
Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" ВАКАНСИЯ С ПЕРЕЕЗДОМ В РЕСПУБЛИКУ ТАТАРСТАН г. ЕЛАБУГА Обязанности: Решение технических запросов...
02 Июля
Специалист чат-поддержки в Аренду
Казань
от 35 000 до 41 000 руб.
Компания "Яндекс" Яндекс Аренда помогает быстро, просто и безопасно сдать или снять жильё. Сейчас мы ищем специалиста чат-поддержки, который...
04 Июля
Специалист технической поддержки( Софтлайн )
Нижнекамск
от 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского...
17 Июня
Стажер специалиста технической поддержки
Нижнекамск
Компания "СИБУР, Группа компаний" ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Подготовка техники и рабочих мест. Установка и подключение оборудования....
14 Июня
Главный специалист отдела поддержки инфраструктуры и рабочих мест( БАНК КАЗАНИ, КБЭР )
Казань
Компания "БАНК КАЗАНИ, КБЭР" Обязанности: Активное участие в реализации IT-проектов; Помощь в работе ServiceDesk как 3-я линия поддержки;...
Вакансия размещена в отрасли