Компания "Ланит Омни"
Чем предстоит заниматься:
- Развитие продукта BPMSoft Сервис в части процессов ITSM
- Участие в разработке дорожной карты и бэклога продукта совместно с Менеджером продуктов CRM, в том числе:
- Анализ трендов в предметной области, участие в профильных конференциях
- Анализ обращений текущих, прогнозирования спроса у потенциальных Клиентов
- Анализ функций конкурентных продуктов
- Проверка технических и бизнес-гипотез совместно с кросс-функциональной командой продукта
- Анализ рынка и подготовка предложений в части ценовой политики
- Выполнение плана по выпуску релизов продукта, балансирование бизнес фич с тех. долгом по продукту
- Координация реализации бэклога на всех этапах жизненного цикла до вывода изменений в релиз, в том числе:
- Координация и планирование кросс-функциональной команды
- Приемка готовой функциональности, участие в принятии решений о готовности к релизам
- Участие в формировании эксплуатационной документации, консультации смежных подразделений
- Поддержка продукта на этапе эксплуатации, в том числе:
- Проведение презентаций новых функций продукта
- Поддержка смежных подразделений и клиентов
- Участие в формировании маркетинговых активностей
Наши пожелания к специалисту:
- Законченное высшее профильное образование (ИТ) или высшее техническое образование с изучением/самообучением основных ИТ-предметов (базы данных, программирование и т.д.)
- Наличие сертификации ITIL Foundation и выше, понимание принципов построения процессов Управления: обращениями, инцидентами, проблемами, изменениями, релизами
- Практический опыт работы от 3 лет в области развития или внедрения продуктов класса ITSM на одной из ролей: системный\бизнес аналитик, архитектор, владелец продукта
- Практический опыт управления командой от 5 человек
- Понимание принципов работы и архитектуры корпоративных приложений, основ построения баз данных и принципов проектирования
- Грамотная устная и письменная речь, опыт проведения презентаций, продвинутый пользователь MS Office или аналогов
Плюсом будет:
- Понимание принципов построения процессов ITAM
- Опыт работы\наличие сертификатов по платформам класса CRM\BPM\ITSM
- Знакомство со стандартами гибкого управления проектами\продуктом
- Опыт работы с ПО Atlassian (Jira, Confluence)
Что мы можем вам предложить:
- Много интересной работы в сильном отечественном вендоре
- Стабильная белая заработная плата, оформление по ТК РФ с первого дня
- BPMSoft является аккредитованной ИТ-компанией
- Гибридный график работы
- Отличный офис с комфортным рабочим пространством, зонами отдыха, уютной кухней с кофемашиной, свежими фруктами и закусками, если тебе хочется общения
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека МИФ, вебинары с внешними и внутренними экспертами
- ДМС со стоматологией и сервисом психологической помощи после испытательного срока
- Скидки на пользование услугами страхования, скидки на изучение иностранных языков
- Карта лояльности от Inventive Retail Group (reStore, Мир Кубиков, Street Beat, Hiker, Samsung, Xiaomi, UNOde50)
- BestBenefits – сервис скидок и привилегий для корпоративных клиентов, пользователей и партнеров
- Футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы, скидки на приобретение абонементов для занятий в фитнес клубе
- Корпоративные тарифы на сотовую связь
- Дополнительный день отдыха для родителей первоклассников 1 сентября
- Материальная помощь за рождение ребёнка
- Адекватное отношение со стороны руководства, отсутствие лишней бюрократии
- Технологическая команда. Гибкие, открытые, без бюрократии!