Специалист по работе с клиентами
65 000 руб
Кирилл Владимирович
Возраст
30 лет (26 Июня 1995)
Город
Казань
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
7 лет 7 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Работа в офисе. Привлечение новых клиентов и сопровождение текущей базы. Выдача
электронных подписей для физических лиц, а также сотрудников компаний, руководителей
фирм и ИП.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Работа в офисе. Консультирование по телефону и электронным каналам связи клиентов-юридических лиц по работе Интернет-банка, счетов. Также проводил проверку
платежей на предмет мошенничества по телефону.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Работа в офисе и на удаленке. Рассмотрение обращений (претензии/жалобы)
клиентов-физических лиц по дебетовым и кредитным картам. Также в мои полномочия
входило наставничество. В феврале 2025 года признан лучшим сотрудником месяца.
Банки / Инвестиции / Лизинг
рассмотрение и проверка заявок на выдачу кредитов на бизнес для ИП (анализ кред. истории, обороты по рас. счетам, поиск информации по клиенту в Интернете и т.д), и выдача банковских гарантий для ИП и юр. лиц для выполнения государственных контрактов. В среднем за один месяц отдел выдавал кредиты для предпринимателей на общ. сумму в 1 млрд. рублей
Банки / Инвестиции / Лизинг
обслуживание по телефону физических и юридических лиц по заключенным продуктам
страхования, регистрация убытков по различным видам (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь и
здоровье), заказ дополнительных услуг (аварийный комиссар, техническая помощь и
эвакуация), консультирование по статусам дел по зарегистрированным убыткам. Участвовал в
создании инструкций и методичек для обучения новых сотрудников, а также выступал в роли
наставника
Банки / Инвестиции / Лизинг
обслуживание по телефону физических, юридических лиц, ВИП- и корпоративных клиентов по заключенным продуктам страхования, регистрация убытков по различным видам (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь и здоровье), заказ дополнительных услуг (аварийный комиссар, техническая помощь и эвакуация), консультирование по статусам дел по зарегистрированным убыткам
Продажи / Торговля
работа в офисе, продажа мобильных телефонов и аксессуаров и доп. услуг (страхование,
настройка телефона по рекомендациям клиентам) к ним, умение работать с кассой и
клиентами, приём и отправка товаров
Высшее (Бакалавр)
международные отношения
Ульяновск, 2013 — 2017 гг.
Искусственный интеллект и основы аналитики (больших) данных
Автономная некоммерческая организация высшего образования «Университет Иннополис» (Искусственный интеллект и основы аналитики (больших) данных)
Английский — Базовые знания
Опытный пользователь ПК и интернета (социальные сети, форумы, сайты, поиск и размещение информации и так далее). Владею программами Microsoft Office (Word, Power Point, Excel), CRM, АИС ОСАГО, Финтендер, 1С, СБИС, Контур. Фокус, SQL, Power BI, Python;
Личные качества: коммуникабельность, ответственность, трудолюбие, внимательность, пунктуальность, стремление к развитию и росту.
14 марта, 2016
Алина
Город
Казань local_shipping
Возраст
34 года (27 мая 1992)
Опыт работы:
1 год и 9 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, Coffeeshop company
06.2014 - 03.2016
21 апреля, 2016
22 000 руб
Юлия Сергеевна
Город
Казань local_shipping
Возраст
38 лет ( 1 апреля 1988)
Опыт работы:
15 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Специалист группы андеррайтинга, ИКБ "Совкомбанк"
06.2015 - по текущее время
16 октября, 2013
20 000 руб
Людмила Александровна
Город
Казань
Возраст
39 лет (24 декабря 1986)
Опыт работы:
1 год и 3 месяца
Последнее место работы:
Бухгалтер-кассир,операционист-кассир, ОАО АКБАРС БАНК
06.2013 - 09.2013