Тестировщик

40 000 руб

от 27 Мая 2024

Ленара Ринатовна

Возраст

32 года (27 Октября 1992)

Город

Казань
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

9 лет 11 месяцев

Специалист службы технической поддержки, сервис инженер
ООО Центр Ккм Сервис в Казани
Информационные технологии / IT / Интернет
8 лет 8 месяцев,
Ноябрь 2016 - продолжаю работать

-Ручное тестирование нескольких ПО компании, интеграция и сопровождение, обучение пользователей, составление инструкций, работа с xml файлами.
-Взаимодействие с разработчиком ПО. ТЗ на доработки ПО под запросы пользователей и ФЗ. Работа с Trello.
-Автоматизация торгового оборудования, системы ЕГАИС, Маркировка.
-Удалённая поддержка ПО и ККМ.
-Регистрация касс (АТОЛ,ЭВОТОР, Вики принт, ШТРИХ), замена фн. Работа с по (1С, Btrade и др.) Исправление неполадок с кассами.
Сервис обслуживание.
-Поддержка, внедрение мобильного приложение 1Kassa. (отдельный проект)

Старший специалист технической поддержки
ООО Облако в Казани
Информационные технологии / IT / Интернет
11 месяцев,
Декабрь 2015 - Ноябрь 2016

Проект Егаис. Обслуживание программного продукта и оборудования поставляемых клиентам. Работа на 2-й линии тех поддержки. Обработка более сложных заявок. Работа в системе ITSM OTRS, Битрикс.CRM. Контроль работы специалистов из 6 человек+3 иногородних специалистов +2 подрядчика по установкам оборудования. Их обучение. Написание инструкций, технических актов, чек листов. Ведение статистики по каждому специалисту (открытые закрытые заявки в день) Ведение отчетности по заведенным и обработанным заявкам (Ежедневно). Ведение отчетности по проблемам 1с в магазинах сети Арыш-мае и устранения их. Организатор еженедельного совещания для нахождения решений массовых проблем в сети Арыш мае. Составления графика дежурств ТП. Контроль этих дежурств и переадресации. (дежурства с 18.00 до 22.00) и выходные. Координация работы специалистов. Работа с джакартами, ПО и торговым оборудованием, другими программами. Настройка 1С Предприятие 8.3.7, Розница 2.2 под ЕГАИС, обновления платформ и т.д. Начальные основы работы с виртуальными машинами VmWare Workstation в ОС Linux. Работа в режиме многозадачности. Быстро обучаема

Ведущий специалист
Филиал ФКУ Налог - Сервис ФНС в Казани
Информационные технологии / IT / Интернет
4 месяца,
Июль 2015 - Ноябрь 2015

Разработка инструкций по установке ПО применяемых в налоговых органах.
Создание копий баз данных информационных систем на 1-е число каждого месяца на внешние носители
Администрирование СПОНИ. Обработка входящих исходящих почтовых сообщений.
Взаимодействие с разработчиками по выявленным ошибкам в системе СПОНИ.
Контроль работы служб СУП и СОПС ИС «СПОНИ»
Администрирование LotusNotes (создание, переименование, удаление почтовых ящиков и т.д.)
Администрирование MSSQL Server 2008 по филиалу( имеется практика по созданию БД)
Делопроизводство в отделе (регистрация входящих исходящих писем и служебных записок )
Принятие в 1С заявок(обращений пользователей на 2-ой линии тех. поддержки)
Работа на сервере. с удаленными рабочими столами.
Знание MicrosoftOffice

Образование
Казанский государственный энергетический университет, Казань

Высшее

Факультет институт экономики и информационных технологий
Специальность технологии разработки программного обеспечения

Казань, 2011 — 2015 гг.

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

22 ноября, 2017

Айрат

Город

Казань

Возраст

29 лет (18 сентября 1995)

Опыт работы:

Без опыта

6 июля, 2015

25 000 руб

Андрей Владимирович

Город

Казань local_shipping

Возраст

42 года ( 6 июля 1983)

Опыт работы:

5 лет и 11 месяцев

Последнее место работы:

Инженер 1 категории, Лукойл-информ
07.2009 - 06.2015

16 января, 2019

30 000 руб

Ринат Марсович

Город

Казань

Возраст

62 года (17 мая 1963)

Опыт работы:

15 лет и 6 месяцев

Последнее место работы:

Системный инженер, Группа Компаний ДОМО
07.2001 - 01.2017

Подпишитесь на похожие резюме