Управляющий, директор

Текущее руководство и планирование деятельностью офиса;
обеспечение офиса ресурсами для выполнения плана продаж, в том числе и кадровыми;
осуществление личных внешних продаж, развитие каналов продаж;
проведение презентаций и переговоров с первыми лицами предприятий;
анализ рынка и поиск потенциальных клиентов (депозиты, зарплатные проекты, РКО, вклады, кредиты, как физическим, так и юридическим лицам);
привлечение клиентов на обслуживание в Банк;
организация и контроль работы по обеспечению своевременного и качественного выполнения плановых показателей;
организация процесса продажи комиссионных продуктов;
привлечение партнеров на прием платежей от физических лиц и регулярный анализ результатов;
организация эффективного и комфортного обслуживания клиентов в офисе;
организация системы внутреннего контроля в Офисе, обучение сотрудников новым продуктам, услугам, а также изменениям в нормативной документации Банка, методике продаж и эффективного общения с клиентами;
контроль выполнения стандартов по работе с клиентами.
Анализ эффективности и производительности работников Офиса, занятых в прямых и офисных продажах.
Мотивация работников офиса.
Обеспечение конфиденциальности операций, проводимых по счетам клиентов, контроль банковских операций на соответствие требованиям законодательства РФ и внутри банковской документации, исполнение соответствующих процедур по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
Исполнения процедур системы управления операционными рисками в Банке.
Подготовка отчетности в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями Банка России и внутрибанковской документации.

Общее руководство отделом, развитие каналов продаж, привлечение клиентов на обслуживание, продажа продуктов банка, проведение встреч и переговоров с первыми лицами организаций, проведение презентаций