Администратор в офис

Описание

Опыт работы —29 лет 7 месяцев
Июль 2007 —
Июнь 2016
9 лет
ПАО Сбербанк России
Благовещенск (Амурская область)
Заведующий операционной кассой вне кассового узла
- Осуществляла оперативное руководство деятельностью филиала отделения банка и его
сотрудниками в пределах своей компетенции,
- Обеспечивала своевременное и качественное выполнение филиалом
отделения банка всех финансовых операций в порядке, предусмотренном
внутриведомственными инструкциями,
- Изучала спрос, мнения и пожелания клиентов по расширению сферы
банковских услуг, повышению их качества и готовила соответствующие
предложения,
- Консультировала клиентов и оказывала им содействие в проведении
операций,
- Обеспечивала сохранение коммерческой тайны о деятельности
филиала отделения банка и его клиентах,

Декабрь 1987 —
Июль 2007
19 лет 8 месяцев
ПАО Сбербанк России
Благовещенск (Амурская область), www.sberbank.ru/
Старший контролер-кассир
профессиональное обслуживание клиентов, работа с банковскими ценностями и т.д.

Декабрь 1986 —
Декабрь 1987
1 год 1 месяц
ПАО Сбербанк России
Благовещенск (Амурская область), www.sberbank.ru/
Кассир
профессиональное обслуживание клиентов, работа с банковскими ценностями и т.д.

Образование
Высшее
2009 Тихоокеанский государственный университет, Хабаровск
экономика, финансы и кредит

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Навыки Пользователь ПК Умение работать в команде Работа в команде Работа с кассой
Операционный день банка Клиентоориентированность Банковское кассовое обслуживание
Кассовые операции Консультирование Организаторские навыки
Работа с жалобами клиентов Работа с клиентами Ориентация на клиента
Электронная почта Работа с оргтехникой Управление персоналом MS Outlook
Навыки продаж

Дополнительная информация
Обо мне Индивидуальный подход клиентам, общительность, целеустремленность, легко обучаем,
отсутствие вредных привычек, веду здоровый образ жизни.