Менеджер по продажам

- Формирование воронки продаж, работа с входящим потоком заявок, поиск и привлечение новых заказчиков;
- Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с основными ЛПР клиента;
- Управление процессом pre-sale, совместно с командой экспертов, проведение презентаций продуктов и услуг;
- Формирование и выявление потребности у текущих и новых заказчиков;
- Управление циклом сделки: от «первого контакта» до завершения проекта;
- Участие в тендерах;
- Выполнение поставленных KPI;
- Отслеживание дебиторской задолженности.

- Построил воронку с нуля до 90 млн ₽ годового pipeline; конверсия lead → contract — 11%, средний чек — 2,4 млн ₽.
- Привлёк 12 новых клиентов из сегментов mid-market и SMB; ключевые индустрии — e-commerce, ритейл, услуги.
- Закрыл 25 проектов разработки полного цикла с проектными командами от 5 до 8 разработчиков и менеджеров.
- Стандартизировал работу в Bitrix24: настроил воронки, отчётность и аналитику продаж — время на ручную отчётность сократилось на 30%.

- Работал с холодной B2B-базой по продаже услуг внедрения CRM, доработки сайтов и интеграций; квалифицировал ~40 лидов в месяц, передавал в проектную команду 5–6 сделок.
- Готовил коммерческие предложения и проводил пресейл-консультации по нестандартным IT-проектам.

- Продавал SaaS-аналитику селлерам маркетплейсов в холодную и тёплую базу; держал до 12 активных сделок одновременно, средний цикл — ~18 дней.
- Готовил персональные демо под каждого клиента, доводил до первой оплаты ~28% провёденных встреч.

- Продавал комплексные IT-решения корпоративным заказчикам в стеке Software / Cloud / Hardware; закрыл 35 сделок на 48 млн ₽ за период.
- Развил 8 ключевых аккаунтов с разовых закупок до годовых лицензионных контрактов и облачных подписок.
- Анализировал IT-инфраструктуру клиентов и совместно с pre-sale специалистами инициировал 14 проектов за период.
- Выстраивал отношения на всех уровнях клиента: от IT-менеджера до C-level, что сократило цикл повторных сделок на 25%.
- Перевыполнил годовой план на 12% по итогам 2021 года.

- Руководил группой из 7 сервис-менеджеров: сбыт продуктов компании, ведение и расширение клиентской базы.
- Внедрил SCRUM и Kanban в работу отдела: визуализация задач, регулярные ретро, измеряемые спринты — производительность команды выросла на 22%.
- Разработал новую модель KPI и системы мотивации менеджеров; текучка снизилась на 30%.
- Организовывал обучение и тренинги для команды; вырастил 3 менеджеров до senior-уровня.

- Управлял командой из 5 сотрудников по продажам и обслуживанию клиентов в Казанском регионе.
- Координировал перспективные и текущие планы сбыта, анализ конкурентов и сегментацию клиентской базы.
- Внедрил концепцию lean production в коммерческом блоке: сократил потери в воронке и стандартизировал скрипты работы с клиентами.