Оператор call-центра

Описание


ВЕТОШКИНА ОКСАНА ГРИГОРЬЕВНА [pic]




Адрес г.Казань, ул.Фучика

Телефон 89172377958

E-mail kg-veto@yandex.ru

Дата рождения 17.09.1978

Семейное положение не замужем

Предполагаемая позиция


Помощник руководителя, секретарь-референт, офис-менеджер, помощник юриста

Образование высшее


2003-2006

Московский гуманитарно-экономический институт, юриспруденция(заочное)

1995-2000

Пермский государственный университет, филология, русский язык и литература(дневное)

Владение иностранными языками


Английский, средний уровень

Испанский, начальный уровень

Опыт работы




Май 2017 - июль 2018 год

ООО «ПЖКХ», секретарь-референт

Прием-передача телефонных звонков, прием посетителей и делегаций, ведение бумажного документооборота внутри организации, передача-прием внешней документации посредством факса, эл.почты, услуг почтовой связи, ведение протоколов встреч, работа с офисной техникой: факс-принтер-сканер-копировальный аппарат. Работа с основными офисными программами: Word, Excel, Outlook.

Июнь 2014 – январь 2017 год

ООО «Энергоснабкомплект», помощник директора

Прием-передача телефонных звонков, ведение электронного и бумажного документооборота организации, работа с договорами – систематизация в 1С и в архиве организации, контроль исполнения поручений руководителя, передача-прием входящей-исходящей документации посредством факса, эл.почты, услуг почтовой связи, организационные моменты - прием посетителей, делегаций, билеты-гостиницы-транспорт, кофе-брейки, деловые обеды-ужины, ведение протоколов совещаний, работа с офисной техникой: факс-принтер-сканер-копировальный аппарат-селекторная связь. Работа с основными офисными программами: Word, Excel, Outlook.

Апрель 2014 год – июнь 2014 год

ООО «Микрон-Холдинг», секретарь-делопроизводитель

Прием-передача телефонных звонков, ведение бумажного документооборота внутри организации, передача-прием внешней документации посредством факса, эл.почты, услуг почтовой связи, ведение протоколов встреч, работа с офисной техникой: факс-принтер-сканер-копировальный аппарат. Работа с основными офисными программами: Word, Excel, Outlook.Оформление, редактирование всей исходящей корреспонденции. Ведение электронного и бумажного архивов предприятия.



Апрель 2008 год — январь 2014 год

ОАО «Нижнекамскнефтехим», завод полиолефинов, секретарь

Прием-передача телефонных звонков, ведение электронного документооборота внутри организации СЭД «Дело», контроль исполнения поручений руководителя, передача-прием внешней документации посредством факса, эл.почты, услуг почтовой связи, организационные моменты - прием посетителей, делегаций, заезд на территорию, пропуска, сопровождение, при необходимости приглашение переводчиков, билеты-гостиницы-транспорт, кофе-брейки, деловые обеды-ужины, ведение протоколов встреч, работа с офисной техникой: факс-принтер-сканер-копировальный аппарат-селекторная связь. Работа с основными офисными программами: Word, Excel, Outlook.Оформление, редактирование всей исходящей корреспонденции.



2005-2008

Бюро медико-социальной экспертизы, г. Нижнекамск, специалист по социальной работе

Ведение электронной базы посетителей, работа с архивом организации.



2004

Средняя школа, г.Нижнекамск, преподаватель английского языка



2001-2003



Пермская государственная медицинская академия, преподаватель русского языка для студентов-иностранцев



2001

Средняя школа, г.Пермь, преподаватель русского и английского языков, русской литературы.

Персональная информация


Умение работать с большим количеством информации в большом коллективе и с большим энтузиазмом

Дополнительно


Курсы «секретарь-референт»