Менеджер по работе с клиентами

Консультация абонентов (ФЛ, ИП, ЧП, ЮЛ) по услугам и тарифам компании
Телефонные продажи
Отчетность о каждом обращении
Прием и передача претензий абонентов в соответствующий отдел для их решения
Смарт-задачи руководителя отдела

Продажа одежды и белья медицинского назначения.
Оформление соответствующей документации (счета, накладные и пр.).
Планирование и запуск продукции в производство.
Логистика. Контроль всех этапов исполнения.
Работа в 1С8 УПП.
Делопроизводство.
Ведение отчетности.
Участие в электронных аукционах, конкурсах.

Регулярное сопровождение программных продуктов (абонентское, информационно-технологическое обслуживание), выходы релизов (обновлений) программных продуктов
Ведение клиентской базы, ее прирост
Работа в 1С Предприятие 8
Контроль дебиторской задолженности
Контроль выполнения заявок сотрудниками IT-отдела
Продажа программных продуктов 1С

ЗАО "Связной" Кзн (кредитные договора (КД) банков (ХКФБ, Альфа банк, Ренессанс КБ, Русский стандарт))
1. работа с сотрудниками Торговых точек (ТТ) (правильное оформление КД, условия, тарифы, решение форс-мажорных ситуаций с проблемными клиентами)
2. Работа непосредственно с сотрудниками вышеперечисленных банков (проблемные договора, договора с ошибками, дефолтные договора сотрудников ТТ).
3. проверка на корректность заполнения и подготовка к передаче КД в банк
4. ведение отчетности (своевременная оплата КД банком, статистика исправления КД с ошибками), сверка корректных сумм для оплаты (товарная и финансовая базы 1С) банком
5. ведение электронной базы (1С8ка ДП, 1С7ка ТБ и ФБ)
6. контроль своевременного поступления КД с ТТ (работа со складом, добавкой, экспедиторной компанией), закрытие периода передачи КД в банк месяц в месяц.
7. работа над сокращением дебиторской задолжности