Водитель
30 000 руб
Сергей
Возраст
58 лет (19 Ноября 1967)
Город
Казань
Переезд невозможен
Полная занятость
7 лет 3 месяца
Информационные технологии / IT / Интернет
Административное руководство службой поддержки пользователей (в подчинении до 62 сотрудников, в том числе в удаленных офисах по РТ);
Непосредственное руководство работой сотрудников службы (планирование, организация, управление, контроль работы, обучение);
Координация работы с другими структурными подразделениями предприятия в соответствии с установленными инструкциями и регламентами;
Организация call-центра, распределяющего и отслеживающего выполнение запросов от Заказчика;
Разработка SLA, организация работы службы по стандартам ITIL.
Мониторинг обратной связи пользователей, формирование положительного образа компании, работа с негативными отзывами;
Заключение и курирование договоров по ремонту и поставке, оформление бухгалтерских документов и занесение их в программу учета;
Составление и поддержание в актуальном состоянии пользовательской документации
Составление ежемесячных заявок на поставку расходных материалов и зап частей;
Участие в проектах предприятия, организация и участие в выставках, семинарах;
Организация новых рабочих мест, их учет, внедрение системы «Парус»;
Внедрение новых Программных продуктов.
Высшее
Казань, 1985 — 1992 гг.
Ответственность и управление большой службой; Опытный пользователь ПЭВМ; Прекрасно ориентируюсь в программах электронного документооборота (Дело, TeamWox); Работаю в программах управленческого и бухгалтерского учета – Парус (работал администратором системы); Организация работы в системе учета приема вызовов Пользователей Service Desk; Самостоятельная разработка и внедрение системы складского учета; Работа во всех офисных приложениях, интернет.
27 апреля, 2015
25 000 руб
Антон
Город
Казань local_shipping
Возраст
40 лет ( 8 июля 1985)
Опыт работы:
6 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Водитель, экспедитор, Оптово-розничное предприятие
05.2008 - 04.2015
16 июля, 2015
Марат
Город
Казань local_shipping
Возраст
52 года ( 2 декабря 1973)
Опыт работы:
15 лет
Последнее место работы:
Водитель-экспедитор, ИП
01.2000 - 01.2015
16 января, 2015
25 000 руб
Резюме размещено в отрасли
