Инженер по тестированию WMS / QA Тестировщик

- Приглашён разработчиком, с которым ранее работал администратором Lead WMS, специально для стабилизации проблемной системы.
- Совместно с разработчиком проанализировал накопленные баги и системные недочеты — выявлено 28 проблем, 10 критических.
- Исправил настройки Lead WMS: правила размещения, формирование волн.
- Совместно доработали процессы размещения, приемки, отбора и отгрузки, а также отчеты.

Результат: Система вышла на стабильную работу. Количество обращений в поддержку сократилось на 95% (с 50+ до 2–3 в неделю).

- Настраивал и тестировал бизнес-процессы: приемка, размещение, волны, сборка, отгрузка, инвентаризация.
- Взаимодействовал с командой разработки: передавал баги с детальным воспроизведением, участвовал в ежедневных стендапах и ревью задач.
- Работал с менеджерами проектов и отделом внедрения: участвовал в планировании спринтов, оценивал трудоёмкость тестирования, согласовывал сроки.
- Проводил демонстрации готовых проектов клиентам (по видео-конференции и очно на складе): показывал работу настроек, отвечал на вопросы, фиксировал пожелания.
- Тестировал API-интеграции с ERP (Postman).
- Составлял чек-листы для функционального и регрессионного тестирования (в среднем 30–50 проверок на релиз).
- Заводил и сопровождал баг-репорты в Битрикс24 — с четким описанием шагов воспроизведения, приоритетом, скриншотами и видео.
- На этапе тестирования писал SQL-запросы к PostgreSQL / MSSQL для проверки корректности данных после выполнения регламентных заданий (автозакрытие документов, формирование волн).
- Сравнивал данные в WMS и ERP через SQL, находил расхождения в остатках, заказах, отгрузках.

Достижение: На демо для крупного клиента (Автохимия) за 15 минут убедил их перейти на новый алгоритм волн — проект одобрили без дополнительных итераций.

- Управлял небольшой командой поддержки клиентов по системе Infor WMS 4000 (Exceed 3.9).
- Принимал эскалированные запросы, помогал команде разбирать сложные кейсы.
- Взаимодействовал с разработчиками и внедренцами Infor — передавал тикетов, участвовал в разборе инцидентов.
- Настроил процесс приема обращений, сократив время первой реакции на 30%.
- Проводил демонстрации доработок и новых настроек клиентам перед выкаткой в продуктив.

Достижения: Даже за короткий срок (2 месяца) показал, что могу быстро войти в новую WMS (Infor) и выстроить клиентский сервис.

- Администрировал продуктивную WMS на складе.
- Заводил пользователей, настраивал роли, подключал ТСД.
- Писал SQL-запросы для коррекции данных и поиска проблемных остатков.
- Собирал логи, локализовывал баги и передавал разработчику с детальным описание сценария.
- Взаимодействовал с разработчиком: помогал донастраивать процессы после запуска, собирал обратную связь от операторов.
- Настроил мониторинг критических заданий — снизил число аварийных остановок.
- Настраивал топологию склада.
- Составлял технические задания на доработку системы.
- Составлял инструкции по работе с системой и ТСД для пользователей.
- Участвовал в закупках ТСД на склад.
- Составлял схемы складов в формате VSDX (Microsoft Visio).
- Обучал пользователей работе с системой и ТСД.

Достижения: Совместно с разработчиком проанализировал и исправил более 50 критических и высокоприоритетных недочетов в Lead WMS. В результате система вышла на стабильную работу: количество инцидентов в продуктивной среде сократилось на 50%.