Оператор call-центра
25 000 руб
Диляра Зуфаровна
Возраст
37 лет (10 Октября 1987)
Город
Казань
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет 2 месяца
Автобизнес / Автосервис
-консультирование клиентов по модельным рядам и техническим характеристикам автомобилей.
-ведение всех этапов сделки ( выявление потребностей, проведение презентаций, демонстрация ходовых характеристик автомобиля ( тест-драйв ), заключение договоров.
-продажа дополнительного оборудования, профессиональное консультирование по доп.услугам (кредитование, страхование, trade-in)
-контроль оформления проданных автомобилей, подготовка к выдаче, установки дополнительного оборудования и своевременная выдача клиенту.
-соблюдения стандартов компании.
-ведение программы CRM, обзвон клиентов до покупки автомобиля и после
-проведение тестовых поездак
Автобизнес / Автосервис
-консультирование клиентов по модельным рядам и техническим характеристикам автомобилей.
-ведение всех этапов сделки ( выявление потребностей, проведение презентаций, демонстрация ходовых характеристик автомобиля ( тест-драйв ), заключение договоров.
-продажа дополнительного оборудования, профессиональное консультирование по доп.услугам (кредитование, страхование, trade-in)
-контроль оформления проданных автомобилей, подготовка к выдаче, установки дополнительного оборудования и своевременная выдача клиенту.
-соблюдения стандартов компании.
-ведение программы CRM, обзвон клиентов до покупки автомобиля и после
-проведение тестовых поездак
Связь / Телекоммуникации
-консультация клиентов по услугам связи
-продажи торгового оборудования
-инкассация
-прием товара
-работа с кассовым аппаратам и банковским терминалом
-обработка почты
-выполнения планов
Высшее
2005 — 2010 гг.
Английский — Базовые знания
Большой опыт в сфере розничных продаж, имею собственную клиентскую базу, продвинутый пользователь ПК и компьютерных программ: Word, Excel, 1С, CRM, Outlook, internet.
16 марта, 2015
16 000 руб
26 марта, 2015
20 000 руб
11 января, 2017
20 000 руб
Диляра Махмутовна
Город
Казань
Возраст
38 лет (27 декабря 1985)
Опыт работы:
14 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Ведущий инженер-конструктор , АО КОМЗ
07.2015 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли