Менеджер call-центра
25 000 руб
Диляра
Возраст
38 лет (10 Октября 1987)
Город
Казань
Переезд невозможен
Полная занятость
6 лет 7 месяцев
Автобизнес / Автосервис
-консультирование клиентов по модельным рядам и техническим характеристикам автомобилей.
-ведение всех этапов сделки ( выявление потребностей, проведение презентаций, демонстрация ходовых характеристик автомобиля ( тест-драйв ), заключение договоров.
-продажа дополнительного оборудования, профессиональное консультирование по доп.услугам (кредитование, страхование, trade-in)
-контроль оформления проданных автомобилей, подготовка к выдаче, установки дополнительного оборудования и своевременная выдача клиенту.
-соблюдения стандартов компании.
-ведение программы CRM, обзвон клиентов до покупки автомобиля и после
-проведение тестовых поездак
Автобизнес / Автосервис
-консультирование клиентов по модельным рядам и техническим характеристикам автомобилей.
-ведение всех этапов сделки ( выявление потребностей, проведение презентаций, демонстрация ходовых характеристик автомобиля ( тест-драйв ), заключение договоров.
-продажа дополнительного оборудования, профессиональное консультирование по доп.услугам (кредитование, страхование, trade-in)
-контроль оформления проданных автомобилей, подготовка к выдаче, установки дополнительного оборудования и своевременная выдача клиенту.
-соблюдения стандартов компании.
-ведение программы CRM, обзвон клиентов до покупки автомобиля и после
-проведение тестовых поездак
Связь / Телекоммуникации
-консультация клиентов по услугам связи
-продажи торгового оборудования
-инкассация
-прием товара
-работа с кассовым аппаратам и банковским терминалом
-обработка почты
-выполнения планов
Высшее
Казань, 2005 — 2010 гг.
Английский — Базовые знания
Татарский — Разговорный
Большой опыт в сфере розничных продаж, имею собственную клиентскую базу, продвинутый пользователь ПК и компьютерных программ: Word, Excel, 1С, CRM, Outlook, internet. О себе: Замужем, есть ребенок (6 лет), активно занимаюсь спортом, в свободное время люблю готовить ( вкусно). Без вредных привычек. Коммуникабельна, целеустремленна‚ ответственна‚ аккуратна, трудоголик, настойчиво добиваюсь поставленных целей, активна, мобильна, легко обучаема, огромное желание развиваться, стрессоустойчева, имеется опыт продаж по телефону, умею работать в команде, и самостоятельно принимать решения, большое желание зарабатывать, опыт в умение убеждать находить контакт, порядочна, честна, навыки работы с офисной оргтехникой.
15 января, 2015
Гузель Гумеровна
Город
Казань
Возраст
48 лет (18 марта 1978)
Опыт работы:
18 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер, ООО Авангард-кондитер
04.2014 - по текущее время
16 января, 2015
15 000 руб
Эльвина Мохсумовна
Город
Казань
Возраст
33 года ( 5 ноября 1992)
Опыт работы:
2 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Оператор, Медицинский центр
09.2014 - 11.2014
3 февраля, 2015
20 000 руб
Людмила Геннадьевна
Город
Казань
Возраст
42 года ( 6 марта 1984)
Опыт работы:
12 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Оператор, Клевер
07.2013 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли