Менеджер среднего и высшего звена

- Постоянный и тщательный мониторинг туристического рынка ( спец. предложения и
горящие туры, акции);
- Работа с клиентами (обработка поступивших запросов по подбору тура, бронирование);
- Работа с документами (заключение договоров, оформление виз, страховок);
- Посещение выставок, семинаров (для повышения квалификации);
- Ведение финансовой отчетности по проданным турам;
- Продажа готового турпродукта и привлечение клиентов (наработка базы клиентов);
- Работа в интернете (соц. сети, группы для привлечения клиентов)
- Обучение менеджеров ( без опыта работы).

• Прием звонков (обработка заявок, входящих звонков)
• Консультирование клиентов (подбор тура, соответствующего запросам клиента)
• Взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний
• Исследование рынка
• Оформление документов, турпакетов
• Оформление договоров с клиентами
• Основным является продажа готового продукта и привлечение клиентов.

Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);
Консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов;
Бронирование номеров в гостиницах;
Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.);

Осуществляет предварительное бронирование мест в гостинице и проводит контроль за качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиницы, обеспечивает рентабельное ведение гостиничного хозяйства, принимает меры к разрешению конфликтов, следит за полным заселением гостиницами, проводит контроль по набору квалифицированного персонала, применяет правильное сочетание экономических и административных методов руководства, осуществляет мероприятия по внедрению прогрессивных форм организации труда и обслуживанию клиентов.