Специалист колл-центра (без продаж)

Описание

Кузнецова Татьяна Валерьевна
Родилась 24 июня 1972

Контакты
+7 (912) 314-32-30
tanya240672@icloud.com -- предпочитаемый способ связи

Казань, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Начало формы

Конец формы

Специалист по работе с клиентами

Занятость: полная занятость
График работы: удаленная работа, полный день

Опыт работы 18 лет

Сентябрь 2004 -- по настоящее время
18 лет
МОУ СОШ № 42 г Копейска
Учитель английского языка
Подготовка и проведение уроков в соответствии с разработанным планом, образовательной программой по стандартам ФГОС. Подготовка к ВПР, ОГЭ, ЕГЭ.
Октябрь 2008 -- октябрь 2015
7 лет 1 месяц
ЧелГУ Институт экономики отраслей, бизнеса и администрирования
Преподаватель английского языка
Чтение лекций, проведение практических занятий и семинаров, приём и проверка рефератов, домашних заданий, тестов, зачётов и экзаменов.

Высшее образование

2004
Челябинский государственный педагогический университет, Челябинск
Факультет Иностранных языков, Специальность Теория и методика преподавания иностранных языков и культур ,перевод и переводоведение , квалификация лингвист, преподаватель и переводчик
Обо мне

Опыт работы в сфере образования, включая онлайн, как индивидуально, так и в группах . Развиты психолого- педагогические навыки. Умение общаться с разными возрастными категориями , доходчиво объясняя теоретический материал . Умение работать с отчетной документацией .
Опыт работы со школьниками, студентами и сотрудниками автокомпании как преподаватель английского.
Проходила марафоны личностного роста и курс Куратор онлайн проектов.
Знание языков
Русский -- Родной
Английский -- B2 -- Средне-продвинутый

Ключевые навыки

Обучаемость
Общительность, многозадачность,
Умение решать проблемы