Комплектовщик( ФК ПУЛЬС )

Описание














ФИО: Пушкина Валентина Александровна














Контактная информация:








Телефон: [89673678966]








Электронная почта : [vpuskina15@gmail.com]














Город: Казань














Образование:


Среднее профессиональное образование, специальность -- [2017-2021], [Международный колледж сервиса ]














Опыт работы:














, старший специалист качества контакта (по системе ханипотов)














Период: [20.12.22] --


3 года 3 месяца














Обязанности и достижения:














контроль качества взаимодействия сотрудников с клиентами по системе ханипотов;














анализ контента на соответствие стандартам компании;














выявление типовых ошибок и подготовка рекомендаций по их устранению;














участие в обучении новых сотрудников;




















модератор контента














Период: [март 2022] -- [декабрь 2022] (9 месяцев)














Обязанности и достижения:














проверка пользовательского контента на соответствие правилам платформы;














обработка жалоб пользователей;














блокировка нарушающих правил публикаций и учётных записей;














, сотрудник склада














Период:


(2 месяца)














Обязанности и достижения:














комплектация и упаковка заказов для доставки;














Навыки:














контроль и оценка качества клиентского сервиса;














работа с системами мониторинга (в т. ч. ханипотами);














модерация цифрового контента;














внимательность к деталям и высокая концентрация;














быстрая обработка больших объёмов информации;














стрессоустойчивость и работа в режиме многозадачности;














знание санитарных норм и правил в сфере общественного питания .














Дополнительная информация:














готовность к обучению и освоению новых профессиональных задач;














ответственность, пунктуальность, нацеленность на результат;














гибкость и адаптивность к изменениям.