Продавец-консультант
10 000 руб
Мария
Возраст
43 года (09 Апреля 1983)
Город
Казань
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
3 года 3 месяца
Составление клиентурной базы, работа с клиентами. Составление прайс-листов, рекламной продукции, работа со складом. Уволилась в связи с закрытием фирмы.
Прием заказов на доставку готовых блюд по телефону, обсуждение и подбор меню совместно с клиентом, решение всех возникающих вопросов по поводу оплаты (нал., б/нал., кредитные карты) или задержки заказа. Изучение меню на русском и английском языке, знание всех особенностей каждого блюда. Ознакомление с постоянными клиентами и скидками, соответствующими им. Информирование руководства обо всех пожеланиях или жалобах клиента. Работа с кассой, прием оплаты наличными от экспедиторов.
Контроль своевременности и качества текущей уборки, за стандартами качества номеров и гостевых зон. Встреча и консультация гостей по всем интересующих их вопросам. Организация соответствующей атмосферы для спокойного отдыха гостей. Ознакомление руководства обо всех имеющихся недостатках в обслуживание или в номерах и принимаемых мер по их ликвидации. Консультация и обучение нового персонала всем стандартам гостиничного бизнеса.
В подчинение 20 человек.
Прием звонков, консультация клиента по всем возникающим вопросам. Разработка маршрутов для разных стран и направлений, ознакомление клиента со спецификой выбранного ими маршрута
2012 — продолжаю учиться
2003 — продолжаю учиться
Английский — Разговорный
Легко обучаема и быстро вникаю в суть работы, обладаю организаторскими способностями, коммуникабельностью, энергична. К работе подхожу творчески, поддерживаю на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подаю личный пример в обслуживании клиентов, принимаю меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, соблюдаю сама и контролирую соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины.
26 марта, 2015
15 000 руб
Екатерина
Город
Казань local_shipping
Возраст
33 года (13 мая 1992)
Опыт работы:
8 месяцев
Последнее место работы:
Мерчендайзер, Вимм билль данн
03.2014 - 11.2014
2 февраля, 2015
18 000 руб
Лилия Ринатовна
Город
Казань
Возраст
47 лет (22 марта 1979)
Опыт работы:
2 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Консультант, Корд оптика. Казанская оптика
11.2012 - 01.2015
20 февраля, 2015
20 000 руб
Яна Олеговна
Город
Казань
Возраст
38 лет (22 сентября 1987)
Опыт работы:
4 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Продавец-консультант , Свадебный салон
05.2010 - 07.2014
Резюме размещено в отрасли