Client Support Specialist
28 Сентября 2024
Город:
Казань
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Magnet Mint"
Ищем специалиста по поддержке клиентов для онлайн-компании, занимающейся сертификацией тренеров в направлении балетного фитнеса Barre Certification (https://barrecertification.com).
Основные обязанности включают консультирование новых клиентов (в основном через чат и email), помощь текущим клиентам, проходящим обучение, а также предложение новых программ, если это актуально.
Важной частью работы будет реактивация старых клиентов и поддержка их интереса к нашим услугам.
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей (Helpdesk)
- 1-я линия поддержки
- Работа в CRM GoHighLevel (опыт не требуется, научим)
- Редкое общение с клиентами по телефону (пару звонков в неделю) чаще с теми кто постарше и не могут переписываться.
Требования:
- Надежность
- Доброжелатеьность в общении
- Знание английского языка- минимум C1
Будет плюсом:
- Опыт работы с англоязычними клиентами.
- Опыт поддержки пользователей.
Условия:
- График работы 3 или 4 часа в день 5 дней в неделю
- Выплата в долларах или криптовалюте каждые 2 недели.
Этапы рекрутмента:
- Запись ответов на 4 коротких вопроса для проверки английского (5-10 мин).
- Очное интервью с руководителем (zoom).
- Сбор и обработка анкеты на персональные данные.
- Оффер.
- (удаленно, вечерняя смена, 4 часа в день)
- Работа в часовом поясе США (10:00-14:00 по Бостону)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Support Specialist / специалист технической поддержки (iGaming)
Казань
Компания "Wizard consulting" Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров,...
11 Октября
Специалист поддержки на турецком языке (Support Specialist in Turkish)
Казань
от 70 000 руб.
Компания "Айтиконтакт" Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской...
12 Октября
Специалист поддержки на Таджикском языке (Support Specialist in Tajik)
Казань
от 72 000 руб.
Компания "Айтиконтакт" Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской...
04 Октября
Специалист поддержки на арабском языке (Support Specialist in Arabic)( Айтиконтакт )
Казань
от 60 000 руб.
Компания "Айтиконтакт" Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской...
28 Сентября
Специалист поддержки на английском языке (Support Specialist in English)
Казань
от 60 000 руб.
Компания "Айтиконтакт" Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской...
Вакансия размещена в отрасли