Инженер группы технической поддержки( ТАТТЕЛЕКОМ )
12 Октября 2024
от 54 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ТАТТЕЛЕКОМ"
«ТАТТЕЛЕКОМ» ВХОДИТ В ТОП-15 КРУПНЕЙШИХ ТЕЛЕКОММУНИКАЦОННЫХ КОМПАНИЙ РОССИИ.
Сейчас бизнес-модель компании кардинально изменяется. Коренным образом обновился её менеджмент и подход к абонентам. Из классического оператора связи компания трансформируется в крупного российского провайдера цифровых услуг, «умных» решений и разработчика проектов, основанных на использовании самых современных систем коммуникаций и big data.
Наша команда в поиске инженера центра технической поддержки.
ВАМ ПРЕДСТОИТ:
- прием и обработка обращений внутренних пользователей компании с проблемами при эксплуатации программных продуктов;
- распределение обращений по профильным службам;
- контроль исполнения обращений;
- предоставление доступов к информационным системам/модулям;
- консультация пользователей по соблюдению технологий, эксплуатации автоматизированных систем в бизнес-процессах.
ТРЕБОВАНИЯ:
- уметь анализировать большой объем информации, быстро ориентироваться в общих ИТ вопросах;
- иметь базовый опыт взаимодействия с командной строкой Windows;
- быть продвинутым пользователем ПК и MS Office;
- иметь системный подход при решении задач;
- обладать грамотной устной и письменной речью, развитыми навыками делового общения.
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
- базовые знания Active Directory, системного администрирования Windows;
- опыт работы с системами управления поддержки ИТ-услуг (например, OTRS, Jira);
- опыт работы с различными базами данных, понимание инструментов автоматизации.
ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:
- оформление по ТК РФ;
- мотивация: оклад + премия;
- дополнительные бонусы: ежегодная премия в конце года, премия на "День связи";
- график сменный 2/2, 8:00 - 20:00, 20:00 - 8:00;
- дополнительный оплачиваемый выходной в день рождения;
- комфортные условия труда, новый офис на Ершова 55В;
- возможность регулярно повышать уровень компетенций за счет компании;
- активная корпоративная жизнь, направленная на поддержку интересов сотрудников;
- возможность работать в крупной компании на этапе ее трансформации (сложные задачи, реализация собственных идей).
#техническая поддержка #поддержка пользователей #it-специалист #инженер #начинающий специалист
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Октября
Руководитель группы продаж в IT–компанию
Казань
от 95 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем в команду казанского офиса руководителя группы. Чем предстоит заниматься...
10 Октября
Продавец-консультант салона связи, г. Буинск( ТАТТЕЛЕКОМ )
Буинск
от 30 000 до 40 000 руб.
Компания "ТАТТЕЛЕКОМ" ПРИВЕТ! МЫ - КОМАНДА ТАТТЕЛЕКОМ ИЩЕМ ТАЛАНТЛИВЫХ И МОТИВИРОВАННЫХ ПРОФЕССИОНАЛОВ, КОТОРЫЕ РАЗДЕЛЯЮТ НАШИ ЦЕННОСТИ И...
10 Октября
Инженер технической поддержки АРМ( Иннотехнум, Группа компаний )
Набережные Челны
от 50 000 до 55 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: организация и проведение работы по созданию новых...
10 Октября
Специалист службы поддержки Станции
Нижнекамск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; помогать им получать...
10 Октября
Специалист технической поддержки( Алабуга, ОЭЗ ППТ )
Набережные Челны
от 80 000 руб.
Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" Мы — лучшая в России и Европе особая экономическая зона «Алабуга». «Алабуга» — это инфраструктурный партнер...
Вакансия размещена в отрасли