Инженер технической поддержки( Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез )
14 Октября 2024
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"
Обязанности:- Техническая поддержка пользователей :
- Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках;
- Подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя.
- Обработка запросов на обслуживание, в том числе:
- Регистрация и обработка запросов пользователей на обслуживание;
- Контакт с пользователем по телефону и / или электронной почте;
- Учет и обслуживание оборудования в CMDB.
- Сотрудничество с Первым и Третьим уровнями поддержки;
- Обслуживание компьютерного оборудования (компьютеры, принтеры, IP-телефоны) и обновление программного обеспечения на рабочих станциях;
- Проверка и приемка ИТ-оборудования, предоставленного поставщиком;
- Создание и обновление технической документации, при необходимости;
- Участие в проектах в области развития ИТ-инфраструктуры и системы ServiceDesk.
- Знание операционных систем Windows 7/10/11 и базового офисного пакета MS Office;
- Базовое понимание принципов работы и функционала Active Directory;
- Базовые знания архитектуры персональных и портативных компьютеров;
- Базовые знания компьютерных сетей;
- Хорошая организация собственной работы.
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
-
Поддержка 2-3х офисов ВСК в Казани, суммарно не более 100 рабочих станций.
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию с отсрочкой от мобилизации;
- Возможно предоставление ДМС по результатам собеседования.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Специалист чат поддержки( Okko )
Казань
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Okko" Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании...
10 Октября
Инженер технической поддержки АРМ( Иннотехнум, Группа компаний )
Набережные Челны
от 50 000 до 55 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: организация и проведение работы по созданию новых...
10 Октября
Специалист службы поддержки Станции
Нижнекамск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; помогать им получать...
10 Октября
Специалист технической поддержки( Алабуга, ОЭЗ ППТ )
Набережные Челны
от 80 000 руб.
Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" Мы — лучшая в России и Европе особая экономическая зона «Алабуга». «Алабуга» — это инфраструктурный партнер...
11 Октября
Специалист технической поддержки пользователей
Казань
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...
Вакансия размещена в отрасли