Инженер технической поддержки (удаленно)
25 Сентября 2024
от 50 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Более 6 лет
Компания "Инсайрес"
Наша Компания приглашает тебя на работу на позицию Инженер технической поддержки.
C 2004 года наша компания является разработчиком Программного Продукта VisitorControl, который занимает лидирующие позиции в сфере организации пропускного режима на территориях ограниченного доступа.
Обязанности:
- Консультативная телефонная поддержка пользователей по работе с ПО.
- Установка и настройка прикладного и системного программного обеспечения.
- Сопровождение ПО и информационных терминалов.
- Участие в тестировании, документировании ПО, разработке инструкций.
- Анализ инцидентов и устранение проблем, возникающих при эксплуатации программного обеспечения.
- Обеспечение взаимодействия с 3-й линией поддержки пользователей.
Требования:
- Хорошие коммуникационные навыки, ориентированность на интересы клиента, организаторские способности.
- Умение грамотно и доброжелательно общаться с пользователями и сотрудниками.
- Понимание основ методологии ITIL.
- Навыки установки, настройки и администрирования ОС семейства Windows, серверных приложений (MS SQL, IIS и др.), прикладного ПО.
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК.
- Белая заработная плата, компенсация транспортных расходов.
- Оплачиваемый отпуск.
- Перспективы роста.
- График работы: пн-пт с 9.30 до 18.30 (в пятницу до 17:15).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Специалист службы поддержки Станции
Нижнекамск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; помогать им получать...
10 Октября
Специалист технической поддержки( Алабуга, ОЭЗ ППТ )
Набережные Челны
от 80 000 руб.
Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" Мы — лучшая в России и Европе особая экономическая зона «Алабуга». «Алабуга» — это инфраструктурный партнер...
11 Октября
Специалист технической поддержки пользователей
Казань
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...
11 Октября
Оператор технической поддержки (без продаж)
Казань
от 47 000 до 54 000 руб.
Компания "Триколор" Триколор – крупнейший российский оператор спутникового телевидения и интернета. Мы надёжная и стабильная компания. Мы...
11 Октября
Support Specialist / специалист технической поддержки (iGaming)
Казань
Компания "Wizard consulting" Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров,...
Вакансия размещена в отрасли