Менеджер по работе с клиентами (без продаж)( Ростелеком )

07 Ноября 2024

от 70 000 руб.

Ростелеком

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Ростелеком"

Сопровождение договоров с клиентами сегмента B2O (региональные операторы связи): организация и контроль технической организацию услуги, согласование специальных условий для операторов;
Работа в связке с Менеджером по продажам (подготовка необходимой для переговоров информации)
Ведение документооборота, формирование отчетных документов по договорам (акты, сметы, ведомости и т.п.);
Работа в корпоративных информационных системах (CRM, биллинги);
Взаимодействие с операторами: подготовка ответов на стандартные вопросы, рассылка информации о новых тарифах;

Требования:

Среднее специальное или высшее образование;
Опыт работы в продажах/сопровождении клиентов - от 6 месяцев;
Опыт работы в телеком компаниях - как преимущество;
Владение MS Office - уверенный пользователь;
Личные качества: коммуникабельность, любознательность, ориентация на результат, желание и готовность учиться новому, способность работать в режиме многозадачности.

Условия:

Работа в крупнейшем провайдере цифровых услуг и решений России;
Официальное оформление - согласно ТК РФ (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных);
Финансовая стабильность: фиксированный оклад 50 600 gross + квартальные и годовые премии (в вакансии указан среднемесячный доход);
Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, внешнее (курсы, конференции, форумы, выставки, семинары, тренинги и т.п.), а также дистанционное обучение и реальная возможность карьерного роста;
Корпоративные продукты и сервисы по льготным ценам;
Яркая корпоративная жизнь (корпоративные праздники, корпоративный спорт, участие в волонтерских проектах и благотворительных акциях, спартакиада «Ростелеком», различные конкурсы для сотрудников и их детей и т.п.);
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможен гибридный формат работы);
Офис: г. Казань, ул. Рахимова, 8 / ул. Чистопольская, д. 33в