Менеджер по развитию бизнес-процессов( Ozon )
04 Июля 2025

Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ozon"
Обязанности:
- Запуск новых процессов: первым узнавать о новых проектах в поддержке Ozon, Ozon Fresh, сопровождать их внедрение в поддержку
- Аудит текущих бизнес-процессов: находить боли поддержки Ozon, Ozon Fresh и оптимизировать процессы. Сделать так, чтобы коллеги клиенты были довольны
- Аудит инструкций: улучшать текущие инструкции и делать их понятными и удобными для поддержки. Наша цель – сделать инструкции классным инструментом поддержки
- Формирование требований и предложений для развития чат-бота
Требования:
- Системное мышление, способность структурировать большие объемы информации, связывать часть процесса в целостную систему
- Навыки описания и визуализации процессов так, чтобы схема была понятна всем его участникам
- Опыт анализа и моделирования бизнес-процессов (BPMN)
- Опыт сбора и формализации требований заказчика (описание функциональных требований, use case);
- Знание Miro (либо аналогов), Excel
- Опыт ведения проектов или запусков продуктов
- Хорошие коммуникативные навыки
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Июня
Менеджер по продажам( Фа-Рти )
Набережные Челны
от 100 000 руб.
Компания "Фа-Рти" ФАРТИ — российская компания с 25-летней историей успешной работы на рынке оптовых продаж РТИ (резинотехнических изделий) для...
25 Июня
Менеджер по развитию( Martinex )
Набережные Челны
от 90 000 руб.
Компания "Martinex" Добрый день, уважаемые соискатели! Если Вы ищете интересные задачи, качественный продукт и крутую команду - оставляйте...
25 Июня
Менеджер по продажам B2B (СИЗ, Спецодежда)( Евразия Консалтинг )
Казань
от 180 000 руб.
Компания "Евразия Консалтинг" Компания "Техноавиа" уже более 30 лет производит качественную и современную спецодежду, защитную обувь и...
25 Июня
Менеджер по сопровождению клиентов( Вайс Сити )
Казань
Компания "Вайс Сити" Привет! Я – Марина, HR-менеджер компании Wise City. Сейчас мы находимся в активном поиске сотрудника отдела продаж(...
25 Июня
Менеджер / мастер в компьютерный магазин
Набережные Челны
от 100 000 до 150 000 руб.
Компания "RADNET-IT" В дружную компанию RADNET-IT на постоянную работу требуется Менеджер/Мастер по продажам. Расти в доходах и...
Вакансия размещена в отрасли