Менеджер по развитию бизнес-процессов( Ozon )

04 Июля 2025

Ozon
Ozon

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Ozon"

Обязанности:

  • Запуск новых процессов: первым узнавать о новых проектах в поддержке Ozon, Ozon Fresh, сопровождать их внедрение в поддержку
  • Аудит текущих бизнес-процессов: находить боли поддержки Ozon, Ozon Fresh и оптимизировать процессы. Сделать так, чтобы коллеги клиенты были довольны
  • Аудит инструкций: улучшать текущие инструкции и делать их понятными и удобными для поддержки. Наша цель – сделать инструкции классным инструментом поддержки
  • Формирование требований и предложений для развития чат-бота

Требования:

  • Системное мышление, способность структурировать большие объемы информации, связывать часть процесса в целостную систему
  • Навыки описания и визуализации процессов так, чтобы схема была понятна всем его участникам
  • Опыт анализа и моделирования бизнес-процессов (BPMN)
  • Опыт сбора и формализации требований заказчика (описание функциональных требований, use case);
  • Знание Miro (либо аналогов), Excel
  • Опыт ведения проектов или запусков продуктов
  • Хорошие коммуникативные навыки

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

25 Июня

Менеджер по продажам( Фа-Рти )

Набережные Челны

от 100 000  руб.

Компания "Фа-Рти" ФАРТИ — российская компания с 25-летней историей успешной работы на рынке оптовых продаж РТИ (резинотехнических изделий) для...

25 Июня

Менеджер по развитию( Martinex )

Набережные Челны

от 90 000  руб.

Компания "Martinex" Добрый день, уважаемые соискатели! Если Вы ищете интересные задачи, качественный продукт и крутую команду - оставляйте...

25 Июня

Менеджер по продажам B2B (СИЗ, Спецодежда)( Евразия Консалтинг )

Казань

от 180 000  руб.

Компания "Евразия Консалтинг" Компания "Техноавиа" уже более 30 лет производит качественную и современную спецодежду, защитную обувь и...

25 Июня

Менеджер по сопровождению клиентов( Вайс Сити )

Казань

Компания "Вайс Сити" Привет! Я – Марина, HR-менеджер компании Wise City. Сейчас мы находимся в активном поиске сотрудника отдела продаж(...

25 Июня

Менеджер / мастер в компьютерный магазин

Набережные Челны

от 100 000  до 150 000 руб.

Компания "RADNET-IT" В дружную компанию RADNET-IT на постоянную работу требуется Менеджер/Мастер по продажам. Расти в доходах и...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли