Менеджер по возвратам( EasyCode )
13 Октября 2024
от 100 000 до 150 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "EasyCode"
Ваша задача — оказывать поддержку нашим клиентам, которые пересмотрели свое решение относительно обучения и желают приостановить процесс.
-
Обрабатывать входящие обращения от клиентов и проводить их анализ.
-
Выявлять проблемные моменты в обучении, анализировать причины неудовлетворенности клиентов и принимать меры по их устранению.
-
Поддерживать и повышать уровень лояльности и удовлетворенности клиентов.
-
Помогать клиентам, запросившим возврат средств, и работать с их обращениями.
-
Вести диалоги с клиентами в формате звонков и видеозвонков.
-
Вести отчетность о проделанной работе.
- Опыт работы в прямых продажах или удержание клиентов станет ощутимым преимуществом;
- Гибкость и готовность работать на общий результат команды;
- Умение профессионально справляться с возражениями и отрабатывать их;
- Интерес к IT-сфере будет дополнительным плюсом;
- Наличие ноутбука/компьютера, стабильного интернета и веб-камеры.
- Зарплата: оклад + премия, совокупный доход от 100.000 и выше;
- Удобный график 5/2 с 10 до 19 (плавающие выходные);
- Работай из уютного офиса в центре Казани или из дома;
- Официальное трудоустройство по ТК;
- Дополнительные выплаты и комплименты за высокие показатели: MacBook Air, AirPods, Dyson, Яндекс станция;
- Онлайн-йога бесплатно для всех сотрудников;
- Корпоративный психолог для всех сотрудников компании!
- Вечера онлайн-настольных игр.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Менеджер по продажам люксовых брендов
Казань
от 80 000 до 200 000 руб.
Компания "ГУМ" LS.NET.RU ‒ крупная торговая интернет-компания, прямой импортер брендовой одежды и обуви из Европы. Основной платформой для...
10 Октября
Региональный менеджер по продажам( КОЛЕСА ДАРОМ.РУ )
Казань
от 50 000 до 100 000 руб.
Компания "КОЛЕСА ДАРОМ.РУ" Мы Группа компаний «Бринэкс» и партнерская розничная торговая сеть, работающая под брендом «Колёса даром» приглашаем...
05 Октября
Главный персональный менеджер по работе с корпоративными клиентами
Казань
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" ОБЯЗАННОСТИ: операционное обслуживание юридических лиц; предоставление клиентам (юридическим лицам и...
11 Октября
Старший менеджер по работе с клиентами и партнерами
Казань
от 150 000 руб.
Компания "Европлан" Мы делаем автомобили доступными. Если тебе интересна стремительно растущая отрасль автолизинга – мы поможем тебе стать...
11 Октября
Менеджер по привлечению клиентов (B2B)
Казань
Компания "DSSL" Компания DSSL — ведущий Российский разработчик систем видеонаблюдения и программного обеспечения TRASSIR, а также...
Вакансия размещена в отрасли