Менеджер поддержки VIP клиентов (без продаж)
13 Ноября 2024
от 80 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Айтиконтакт"
Айтиконтакт — активно развивающийся отдел поддержки IT-компании, обслуживающий проекты и клиентов по всему миру, включая Россию.
Мы предоставляем высококачественную и своевременную консультацию премиальным клиентам.
Ваша задача:
- Оперативная поддержка VIP-пользователей (чаты и телефония) круглосуточно;
- Соблюдение стандартов общения (Tone of Voice);
- Точная регистрация запросов клиентов;
- Участие в тренингах для профессионального роста, организованных компанией;
- Сотрудничество с коллегами из других отделов для успешной работы проектов.
Что мы ожидаем от вас:
- Рассматриваем кандидатов без опыта, но с хорошими знаниями русского и английского языков;
- Уровень владения английским не ниже B2;
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы с клиентами является преимуществом;
- Готовность работать в ночные смены.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную зарплату (оклад + премия), годовой бонус за успешную работу;
- Сменный график 2/2 (две дневные смены, два выходных, две ночные смены, два выходных), работа в офисе;
- Возможность практиковать язык с носителями;
- Оплачиваемое обучение и стажировка;
- Удобное расположение офиса с хорошей транспортной доступностью;
- Современно оборудованное рабочее место;
- Комфортная зона отдыха;
- Бесплатные корпоративные обеды и угощения;
- Молодой и дружный коллектив;
- Отсутствие дресс-кода;
- Дополнительные оплачиваемые выходные;
- Учебные курсы за счет компании.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Казань
Компания "Savage" Мы гордимся тем, что владеем полным циклом создания модной одежды – от дизайна до её продаж: on-line, розничных и оптовых....
13 Ноября
Руководитель удалённой службы поддержки
Казань
от 56 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Ищем руководителя в голосовой канал поддержки пользователей (КЦ). Ждём человека, с которым наша поддержка станет лучше и...
13 Ноября
Помощник руководителя отдела продаж( Relax&Stretch )
Казань
от 60 000 руб.
Компания "Relax&Stretch" Привет! Мы команда Stretch House - сеть студий растяжки и фитнеса, где мы каждый день вдохновляем и помогаем нашим...
13 Ноября
Менеджер по работе с партнерами( Clickise )
Казань
от 50 000 до 120 000 руб.
Компания "Clickise" Мы — организаторы крупнейшей конференции по Telegram tgconf . Так же, пополняем рекламные кабинеты в Telegram для...
13 Ноября
Эксперт активных продаж (направление Вино)
Казань
от 60 600 до 66 000 руб.
Компания "METRO Cash & Carry" Заместитель руководителя отдела (направление "Вино"/ "Крепкий алкоголь") в сеть торговых центров METRO Cash&Carry...
Вакансия размещена в отрасли