Модератор клиентской чат-поддержки
16 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Дионар"
Обязанности:- Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
- Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
- Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
- Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
- Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
- Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
- Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
- Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
- Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
- Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
- Официальное оформление и стабильная оплата труда.
- Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
- Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
- Бонусы за эффективность и улучшение показателей.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Казань
от 27 000 до 34 000 руб.
Компания "Шаимова Алина Олеговна" Привет! Ты в поиске удаленной работы? Отлично, давай знакомиться! Мы — колл-центр международного уровня,...
05 Ноября
Специалист голосовой поддержки пользователей (без продаж)
Нижнекамск
от 45 200 до 63 300 руб.
Компания "Авито" Чем тебе предстоит заниматься: Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам...
06 Ноября
Оператор технической поддержки (без продаж)( Софтлайн )
Казань
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
06 Ноября
Cпециалист технической поддержки 1С( ТАТИТНЕФТЬ )
Альметьевск
Компания "ТАТИТНЕФТЬ" Тебя приветствует команда «Татнефть Цифровые Технологии» ! Мы — дочерняя IT-компания ПАО «Татнефть», центр продуктовой...
06 Ноября
Специалист технической поддержки
Казань
до 50 000 руб.
Компания "ManpowerGroup" Обязанности: Обработка запросов из различных каналов связи; Консультирование пользователей по техническим...
Вакансия размещена в отрасли