Начальник управления развития персонала и оценки качества
06 Ноября 2024
от 96 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК"
Обязанности:-определение необходимых направлений в обучении
-формирование совместно с тренером плана обучающих мероприятий
- разработка совместно с тренером обучающих программ и мероприятий
-координация системы дистанционного обучения
- контроль эффективности обучения; адаптация персонала
-формирование плана проведения бизнес-игр
- формирование плана проведения стратегических сессий
- разработка регламентирующих документов, положений, инструкций
- координация процесса участие в разработке скриптов разговоров
- формирование плана работ по оценке качества
- анализ результатов
- ведение проекта по речевой аналитике
Требования:-
отличная устная и письменная речь, развитые ораторские навыки
-
обязателен опыт работы во взыскании/ банковской сфере/ call-центре
-
опыт организации и разработки тренингов
-
опыт оценки качества переговоров, опыт формирования скриптов разговоров
-
навыки работы в Power Point и Excel
-
высшее образование
-
успешный опыт аналогичной работы не менее 2 лет
- График работы 5/2 с 9 до 18
- Работа в офисе, центр
- ДМС
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Октября
Заместитель директора по развитию
Казань
от 70 000 до 250 000 руб.
Компания "Айкон" Приветствую тебя, дорогой соискатель, я директор по развитию ГК "Айкон" Сырсов Сергей. Хочу предложить тебе стать частью...
26 Октября
Начальник отдела сетевых продаж( ЧЕЛНЫ-ХОЛОД )
Набережные Челны
от 110 000 руб.
Компания "ЧЕЛНЫ-ХОЛОД" Обязанности: Развитие и поддержание устойчивых деловых отношений с действующими и новыми клиентами Компании....
27 Октября
Менеджер по развитию клиентов (сегмент малый бизнес 0-500 млн)( Альфа-Банк )
Казань
от 110 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Обязанности: Развивать отношения с действующим портфелем корпоративных клиентов с годовой выручкой от 20 до 500...
28 Октября
Начинающий специалист в отдел оценки автомобилей
Казань
от 100 000 до 400 000 руб.
Компания "Мэйджор" Крупный автомобильный холдинг, с 25-летней историей, Major Auto открывает новую вакансию! Мы в поиске Начинающего...
29 Октября
Казань
от 150 000 руб.
Компания "Рудалёва Мария" Мы являемся частью холдинга "Алиди", крупного дистрибутора FMCG товаров в России, Беларуси и Казахстане. Лидер...
Вакансия размещена в отрасли