Ночной специалист письменной поддержки пользователей

15 Июля 2025

от 56 800 до 68 100 руб.

Авито
Авито

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Авито"

Чем тебе предстоит заниматься:

  • консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email
  • решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
  • работать с потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час
  • регистрировать все обращения в информационной системе

Наши сотрудники любят Авито и вот почему:

  • Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т.д)

  • Платим достойно: «белая» заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы, надбавка 20% за работу в ночные часы

  • График: 5/2 с 21:00 до 6:00 и с 22:00 до 7:00, выходные парные, плавающие.

    Все смены идут по московскому часовому поясу. График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед.

  • Работаем в гибридном формате - 2 дня в неделю в офисе, остальное время на удаленке, поэтому расстояния с командой ты не почувствуешь

  • Держим фокус на развитии: обучим с нуля письменной поддержке, у тебя будет наставник, курсы и тренинги, доступ к корпоративным библиотекам МИФ и Альпина.
    Внутренние карьерные конкурсы и возможность перейти на новую роль/грейд через 6 месяцев

  • Классно проводим время в офисе: командные тимбилдинги, квизы, конкурсы, киновечера, чилл-зоны с PS5 и массажными креслами, мастер классы и много подарков

  • Общаемся и ярко проводим время вне офиса: футбол, волейбол, йога, онлайн-вечеринки, поездки в другие города

  • Заботимся о здоровье и не только: ДМС со стоматологией через 6 месяцев, корпоративный спорт, бесплатные консультации с психологом, скидки по всему Татарстану и не только

  • Хотим большего: ты сможешь предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать клиентский сервис Авито лучшим!

Мы ожидаем, что ты:

  • Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом)
  • Имеешь опыт работы в удаленном или гибридном формате
  • Уже получил высшее/средне-профессиональное образование
  • Внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации
  • Грамотно говоришь и пишешь
  • Уверенно владеешь ПК и имеешь опыт работы в CRM системах
  • Печатаешь со скоростью от 170 зн./мин.

Стань частью лучшей команды! :)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

06 Июля

Специалист по оформлению документов (ночной)

Казань

от 56 500  руб.

Компания "Деловые Линии" ГАРАНТИИ ОТ НАС: Оформление по ТК РФ и все социальные гарантии; Официальная я заработная плата, выплаты 2 раза...

06 Июля

Специалист по докуметообороту

Казань

от 50 000  руб.

Компания "ДАЛИМО" Обязанности: Работа с товарно-сопроводительной документацией Обработка заказов продаж - выгрузка собранных заказов в...

07 Июля

Специалист клиентской поддержки Звонки или Чаты (без продаж)( Совкомбанк )

Казань

от 65 000  до 85 000 руб.

Компания "Совкомбанк" Стартуй в финансовую карьеру мечты с Совкомбанком! Твой успех начинается здесь! Зарплата, которая мотивирует: ✔...

07 Июля

Ведущий специалист отдела переводов (со знанием персидского языка, Зарубежный проект)

Казань

от 142 000  руб.

Компания "ТРЕСТ РОССПЕЦЭНЕРГОМОНТАЖ" ООО "Трест РосСЭМ" приглашает на работу Переводчика со знанием персидского языка с местом работы в...

07 Июля

Оператор колл центра (голосовая поддержка)

Казань

от 57 000  руб.

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалист контактного центра (голос) Тебе предстоит:...

Подпишитесь на похожие вакансии