Оператор контакт-центра (только входящие звонки)
26 Октября 2024
от 50 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Медэксперт"
В связи с расширением деятельности сеть медицинских клиник "Медэксперт" приглашает кандидатов на вакансию Оператор контакт-центра.
Обязанности:
- Консультирование пациентов по услугам клиники и их стоимости, по условиям подготовки к проведению исследований и сдаче анализов, информирование пациентов по принимающим врачам-специалистам, их квалификации, по стоимости выполняемых в клинике процедур и мед.иследований;
- Запись пациентов на прием в специальной электронной мед.программе (проводится предварительное обучение);
- Ведение в программе статистики по принятым звонкам и фиксация источников информации о клинике от пациентов;
- Мониторинг заявок на сайте клиники, запись пациентов на прием и мед. исследования;
- Оперативное решение вопросов пациентов по телефонным обращениям, в т.ч. с подключением к решению вопросов пациентов других сотрудников клиники.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная речь, хорошая дикция, доброжелательность;
- Навык работы с высоким объёмом информации;
- Внимательность, аккуратность, доброжелательность.
Условия:
1 Вариант трудоустройства: Оператор контакта-центра (только с приемом телефонных звонков):
- Сменный режим работы 2/2 в офисе (с перерывами для приема пищи);
- Уровень заработной платы от 50 000 руб./мес. на руки + kpi по результатам работы за месяц;
- Своевременная выплата заработной платы, стабильно и без задержек;
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Предусмотрено предварительное обучение формату работы, в наличии готовые скрипты и стандарты;
- Оборудованное рабочее место в современной клинике (исторический центр города Казани с хорошей транспортной доступностью, м. Площадь Тукая);
- Скидки на мед. услуги клиники для сотрудников и членов их семей;
- Дружный коллектив, лояльное руководство.
2 Вариант трудоустройства: Оператор контакт-центра в офисе (без телефонных звонков) по заявкам в мессенджерах (только WhatsApp/Telegram) и электронных заявок с сайта клиники "Медэксперт":
- Сменный режим работы 2/2 в офисе (с перерывами для приема пищи);
- Формат работы без прямых телефонных переговоров с пациентами;
- Уровень заработной платы от 35 000 руб./мес. на руки + kpi по результатам работы за месяц;
- Своевременная выплата заработной платы, стабильно и без задержек;
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Предусмотрено предварительное обучение формату работы, в наличии готовые скрипты и стандарты;
- Оборудованное рабочее место в современной клинике (центр города Казани с хорошей транспортной доступностью, м. Площадь Тукая);
- Скидки на мед. услуги клиники для сотрудников и членов их семей;
- Дружный коллектив, лояльное руководство.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Октября
Казань
Компания "АК БАРС ДОМ" Тебе предстоит: Прием входящих звонков от клиентов Совершение исходящих звонков клиентам по различным поводам...
26 Октября
Специалист контакт-центра (не продажи)( АК БАРС ДОМ )
Казань
от 50 600 руб.
Компания "АК БАРС ДОМ" Обязанности: прием входящих звонков от жителей, фиксация обращений в системе; взаимодействие с аварийной службой УК...
26 Октября
Сарманово
Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 6 ЛЕТ, У НАС 27...
27 Октября
Казань
от 45 000 до 75 000 руб.
Компания "СЕМЕЙНАЯ КЛИНИКА" Обязанности: Работа в кол центре, консультирование пациентов, запись на услуги, работа по программным продуктам...
27 Октября
Альметьевск
от 44 000 руб.
Компания "Спортмастер" Спортмастер – лидер по продажам спортивных товаров и услуг с географией по всей России. Наша команда помогает клиентам...
Вакансия размещена в отрасли