Специалист по поддержке постаматов
23 Октября 2024
от 70 000 до 90 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "ALP Group"
Что мы предлагаем:
- Аккредитованная ИТ-компания.
- Нормальный коллектив взрослых людей. Команда – дружная. Руководитель – строгий, но адекватный.
- Комфортные условия труда. Предоставляем оборудование для удаленной работы, кому это нужно.
- ДМС после испытательного срока вне зависимости от региона проживания.
- Корпоративная скидка на уроки английского языка и еще у более чем 500 партнёров по всей РФ.
- График работы 2/2 с 9 до 21 (по Москве) удаленно из дома. Обсуждается с каждым кандидатом.
- Оформление по ТК РФ с первого дня.
- Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
Чем придется заниматься:
- Прием и обработка заявок (звонки и service desk)
*на первой стадии до интеграции работа в двух SD;
*контроль исполнителей по всей РФ.
- Консультация исполнителей при необходимости.
- Получение и внесение обратной связи в виде комментариев к заявкам.
- Выполнение удаленных заявок (выезды возможны), по необходимости:
*диагностика неисправностей;
*устранение неисправностей.
Преимуществом будет если ты
Знаешь процессы монтажа (сборка), ремонта и сервисного обслуживания постаматов;
Работал с проектами на всём жизненном цикле:
- взаимодействие с клиентом
- взаимодействие с подрядчиками в регионах
- взаимодействие с логистическими компаниями
Чего мы ждём от тебя:
- Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года.
- Опыт работы в ИТ-аутсорсинговой компании будет плюсом.
- Знания аппаратной части ПК, принципов работы сетей, способов диагностики возникающих проблем.
- Стрессоустойчивость.
- Желание работать и обучаться.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Специалист по ключевым клиентам
Казань
Компания "СДС-ФУДС, Ahmad Tea в России" Обязанности: управление продажами в торговых точках федеральных сетей; планирование маршрутов на...
05 Ноября
Специалист голосовой поддержки пользователей (без продаж)
Нижнекамск
от 45 200 до 63 300 руб.
Компания "Авито" Чем тебе предстоит заниматься: Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам...
06 Ноября
Набережные Челны
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Demis Group" Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group. Коротко о...
06 Ноября
Казань
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Demis Group" Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group. Коротко о...
06 Ноября
Оператор технической поддержки (без продаж)( Софтлайн )
Казань
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
Вакансия размещена в отрасли