sync disabled Вакансия в архиве с 26.07.2025

Специалист по работе с подозрительными операциями (анти-фрод)

от 45 000 до 100 000 руб.

Ozon
Ozon

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ozon"

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.
Направление антифрод-мониторинга – это команда профессионалов, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность карьерного и личностного развития.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 27 000 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объёма и качества выполненной работы)
  • Полностью удалённая работа в графике 2/2, начало смены назначается руководителем в интервале с 06:00 до 13:00 по московскому времени (могут быть утренние, дневные или вечерние смены)
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современная рабочая техника
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Реальные возможности карьерного роста
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам

вам предстоит:

  • Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.)
  • Коммуницировать с клиентом в телефонном звонке для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия
  • Обрабатывать входящие обращения от клиентов в рамках процессов фрод-мониторинга
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации

мы ожидаем:

  • Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
  • Грамотную устную и письменную речь
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​
  • Умение работать с большим объёмом информации
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов

Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Похожие вакансии

05 Июля

Специалист технической поддержки (чаты, без продаж)

Казань

от 40 000  до 49 000 руб.

Компания "Maxima" Привет! Maxima - продуктовая разработка с игровыми механиками. Это место работы, где можно максимально реализовать свой...

06 Июля

Старший менеджер по работе с партнерами (лизинг)

Казань

Компания "АльфаСтрахование" «АльфаСтрахование» — это: одна из крупнейших российских страховых компаний с универсальным портфелем услуг. На...

05 Июля

Специалист торгового зала

Менделеевск

от 48 000  руб.

Компания "Сеть магазинов Русалка" РусАлка" – самая крупная сеть алкомаркетов в Татарстане. Присоединяйся к нашей команде! Мы...

06 Июля

Специалист технической поддержки( Авто Коннект )

Казань

от 65 000  руб.

Компания "Авто Коннект" Компания «АвтоКоннект» - мы официальный диллер высококлассного производителя контрольных устройств мониторинга...

06 Июля

Специалист офиса обслуживания( Билайн )

Казань

от 65 000  до 78 000 руб.

Компания "Билайн" Мы предлагаем: ДМС со стоматологией Оплату мобильной связи на 1500 в месяц 2 дополнительных дня отпуска от...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли