Специалист поддержки клиентов банка
16 Октября 2024
от 35 000 до 50 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "МодульБанк"
Модульбанк - цифровой банк для малого и среднего бизнеса. Наши клиенты только юридические лица и индивидуальные предприниматели. На сегодняшний день в банке обслуживается 300 тысяч клиентов. Открываем счета более чем в 60 городах России, занимаем 3 место народного рейтинга на banki.ru. Более 1 000 сотрудников в штате. Во Владимире базируется клиентская поддержка банка.
Бизнес-ассистент — это лицо банка, клиент обращается к нему за первой помощью, от того, насколько качественно мы проконсультируем зависит удовлетворённость клиента от сотрудничества.
Бизнес-ассистент — это начало карьеры внутри компании. При появлении новых вакансий - приоритет отдаём внутренним сотрудникам.
Обязанности:
- Консультировать действующих клиентов банка на линии.
- Анализировать данные клиентов, помогать в решении проблем.
- Помогать клиенту. Его бизнес зависит от нашей грамотной консультации.
- Работать с программой CRM и базой знаний.
Что нам важно:
- Внимательность к деталям, обучаемость, инициативность, аналитический склад ума.
- Ответственность и желание помогать клиентам.
- Способность четко формулировать мысли, объяснять сложное простым языком;
- Уверенный пользователь ПК;
- Для удаленной работы потребуется — тихое место с компьютером/ ноутбуком, гарнитура.
Для комфортной работы мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство. На время испытательного срока (2 месяца), фиксированная часть заработной платы 30 000 рублей + 5000 рублей премия за хорошее качество ответа. После испытательного срока выходишь на доход 45.000 - 60.000 рублей. Премия зависит от качества и количество обращений;
- Графики работы: 5/2 с 08.00 до 17.00, 5/2 с 09.00 до 18.00, 5/2 с 10.00 до 19.00.
- Оплачиваемое подробное вводное обучение 7 рабочих дней;
- Возможность карьерного и роста уже после 6 месяцев работы;
- ДМС со стоматологией и хорошим выбором частных клиник.
Если Вы ранее работали, Оператор контактного центра, Оператор Call-центра, Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист телемаркетинга, Оператор на телефоне и Вас заинтересовала наша вакансия, оставляйте свой отклик и мы обязательно свяжемся с Вами и обсудим все детали работы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Октября
Сотрудник в Call-центр Банка (входящие звонки)
Набережные Челны
от 45 000 руб.
Компания "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Эта вакансия для тех, кто ищет надежного и стабильного работодателя, интересную работу и заботливых коллег!...
10 Октября
Менеджер по работе с клиентами (входящие звонки)( Savage )
Казань
от 45 000 руб.
Компания "Savage" Мы гордимся тем, что владеем полным циклом создания модной одежды – от дизайна до её продаж: on-line, розничных и оптовых....
10 Октября
Специалист по дистанционной работе с клиентами (чат)
Казань
от 56 800 руб.
Компания "Альфа-Банк" Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов банка в ЧАТе . Находить решения вопросов клиента и помогать...
10 Октября
Ведущий специалист по связям с общественностью
Казань
от 30 000 до 35 000 руб.
Компания "МКУ Комитет физической культуры и спорта города Казани" Обязанности: ведение страницы в Telegram-канале; составление...
10 Октября
Начинающий специалист/Курьер на легкие заказы( Сапожников Павел Андреевич )
Альметьевск
от 90 000 до 120 000 руб.
Компания "Сапожников Павел Андреевич" ПРИВОДИ ДРУЗЕЙ - ПОЛУЧИ 10 000 РУБЛЕЙ ЗА КАЖДОГО - Мы подберем даркстор в пешей доступности от твоего...
Вакансия размещена в отрасли