Специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты)( Яндекс Команда для бизнеса )
17 Ноября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у тебя не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Чем предстоит заниматься:
— Обрабатывать обращения в чате и по почте;
— Совершать исходящие звонки с целью уточнения информации, чтобы разобраться в ситуации (30-40%);
— Помогать с решением вопросов касательно доставки (сроки доставки, возвраты, оплата заказа). В помощь будут все необходимые инструкции и скрипты, также помощь опытных коллег и руководителя;
— Работать в специализированной программе.
Мы ждём, что ты:
— Хочешь работать на полной удаленке;
— Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям;
— Хотел бы поработать нашем в интересном и прогрессивном сервисе;
— Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду.
Мы предлагаем:
— Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Средний доход от 32000 руб. до вычета НДФЛ + возможность влиять на свой доход и брать доп.смены;
— Компенсация интернета;
— Разные варианты графиков (в основном 2/2/3);
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Специалист по таможенному оформлению
Нижнекамск
от 90 000 руб.
Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" Обязанности: Выстраивание долгосрочных отношений с поставщиками, согласование сроков, цен и объема поставок;...
13 Ноября
Нижнекамск
от 300 000 руб.
Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" Обязанности: Проверка, выдача замечаний, согласование, внесение изменений в проектную и рабочую документацию;...
13 Ноября
Пеший исследователь съёмки маршрутов Яндекс Go
Казань
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Go помогает планировать маршруты для курьеров и такси. Чтобы сервис строил их правильно, нужны исполнители,...
14 Ноября
Ревизор / Специалист по учету ТМЦ
Казань
Компания "1MARKA" 1 MARKA – это современная производственная компания. Мы производим собственную продукцию европейского качества, не...
13 Ноября
Специалист по охране труда( ДТМ )
Нижнекамск
до 80 500 руб.
Компания "ДТМ" Обязанности: Работа на заводе НКНХ (СИБУР): Оформление документов на медосмотр Взаимодействие с контрагентами ( УЦ, МЦ)...
Вакансия размещена в отрасли